PassMachine v roce 2025

200+ klientů

30+ zemí

70+ API integrací

V roce 2025 PassMachine rostla společně s klienty, expandovala na nové trhy, uvedla na trh nové produkty a neustále zdokonalovala zákaznickou platformu, abychom mohli poskytovat digitální řešení, která pomáhají firmám růst.

PassMachine je technologicky nejvyspělejší platforma pro tvorbu a správu digitálních karet pro Apple a Google Wallet. Poskytuje komplexní služby pro malé i velké firmy po celém světě.

Platforma pomáhá firmám budovat vztahy se zákazníky prostřednictvím digitálních karet pro mobilní zařízení – jednoduše, chytře a efektivně. V roce 2025 PassMachine rostla společně s klienty, expandovala na nové trhy, uvedla nové produkty a funkce a neustále zdokonalovala zákaznickou platformu a péči.

Výsledky roku 2025

překročena hranice 200 klientů
působení na více než 30 trzích
přes 70 hotových integrací
55% růst obratu
nová zastoupení formou franšízy ve Španělsku a na Kypru

Vyvíjíme funkce, které řeší skutečné výzvy

Každá aktualizace platformy v roce 2025 byla navržena s cílem přinést jasnější informace, plynulejší provoz a lepší zákaznickou zkušenost. Vylepšení vycházela z přímé zpětné vazby klientů, kteří řeší každodenní provozní potřeby nejen v oblasti věrnostních programů, a zároveň z naší dlouhodobé vize dalšího vývoje digitálních karet.

V PassMachine klademe důraz na bezpečnost, pohodlí pro zákazníky a reálné výsledky pro firmy – vyšší věrnost zákazníků, lepší přehled o jejich chování a moderní loajalitu bez plastových karet.

Uvedli jsme nový produkt: digitální razítkovací karty

V květnu 2025 představila PassMachine nový produkt – digitální razítkovací karty. Ty byly navrženy s důrazem na jednoduchost a rychlé nasazení. Firmám umožňují snadný vstup do digitálního věrnostního programu, zákazníkům pak nabízejí dobře známý princip sběru razítek v moderní podobě pro mobilní peněženku.

Bez nutnosti stahovat nové aplikace a bez složitého nastavování vzniká přímá cesta od první návštěvy až k získání odměny. Produkt si velmi rychle našel své místo u klientů napříč různými trhy.

Digitální razítka dnes fungují ve 4 zemích, využívá je více než 80 různých provozoven, bylo prostřednictvím nich uděleno přes 150 000 razítek a míra úspěšnosti uložení karet dosahuje 85 %.

Mimo maloobchod: K veřejným službám

V roce 2025 jsme se podíleli na spuštění Karty občana města Skalica (Enomka), našeho prvního projektu digitálních karet pro municipality. Ve městě Skalica na Slovensku, tak mohou občané po předložení karty dostávat slevy na vstupné, využívat městská zařízení nebo dostávat upozornění na kulturní akce pořádané městem.

Ve spolupráci s našimi partnery tento projekt ukázal, že digitální karty mohou sloužit nejen firmám, ale i městům a veřejným službám – otevírá tak nové možnosti, jak zapojit občany prostřednictvím moderních a dostupných digitálních nástrojů a nabídnout jim snazší správu služeb a benefity.

Bezpečnost na bankovní úrovni

Bezpečnost celé platformy je navržena na nejvyšší možné úrovni odpovídající bankovním standardům.

Zavedeny byly také další bezpečnostní prvky:

U aplikace pro razítkování bylo zavedeno dvoufaktorové ověřování, včetně autorizace zařízení. Díky tomu jsou klientské programy chráněny před neoprávněným přístupem, aniž by byl proces správy karet pro obsluhu zbytečně složitý.

Byly rozšířeny kontroly přístupových práv, které umožňují přesně definovat, co mohou jednotlivé role v systému vidět a spravovat. Franšízoví manažeři, regionální týmy i centrála tak mohou pracovat ve stejném prostředí a přistupovat pouze k datům relevantním pro jejich odpovědnosti.

S rostoucím objemem zpracovávaných zákaznických dat a mezinárodním rozsahem programů se bezpečnost stala ještě důležitější součástní součástí platformy – ne jako překážka, ale jako základ důvěry a škálovatelnosti.

Klíčová vylepšení platformy v roce 2025

V průběhu roku 2025 prošla platforma řadou důležitých vylepšení:

Statistiky a reporting byly rozšířeny o přehlednější vizualizace a flexibilní časové rozsahy, díky nimž lze rychle rozpoznat trendy a činit rozhodnutí bez nutnosti manuálních reportů nebo externích nástrojů.
Registrační formuláře se staly flexibilnějšími a inteligentnějšími – podporují různé scénáře vydávání karet, ověřování, sběr souhlasů, pokročilé typy polí i okamžité využití dat pro segmentaci komunikace.
Administrace platformy byla posílena tak, aby lépe podporovala rostoucí týmy a franšízové struktury. Klienti si mohou přizpůsobit zobrazení dat, organizovat šablony do složek a efektivně spravovat role napříč pobočkami a trhy.
Digitální karty získaly nové funkce – nativní notifikace, zprávy založené na poloze (geofencing) a přímé odkazy na mobilní aplikace. Tyto prvky pomáhají oslovit zákazníky ve správný čas a zvyšují praktickou hodnotu uložené karty.
Pro podporu mezinárodního růstu byla nasazena nová e-mailová infrastruktura, která zvyšuje doručitelnost a pomáhá udržovat kvalitní databáze kontaktů i při expanzi do dalších regionů.

Plány na 2026

Do nového roku PassMachine vstoupila s jasným cílem: přinášet i nadále inovace, uživatelskou přívětivost a posouvání hranic možností digitálních karet. V zákulisí navíc probíhají velké projekty a nové spolupráce, které definují další fázi PassMachine. Na rok 2026 se chystají velké novinky, které přinesou do digitálních karet úplně nový rozměr.

Pokud u toho chcete být a nebo vás zajímá víc, sledujte nás tady na blogu a na LinkedIn.