Wie s.Oliver die digitale Promotion-Karte in ein Instrument zur Umsatzsteigerung verwandelte
6.270
heruntergeladene Gutscheine
+30 %
höherer Warenkorbwert
50 %
Neukunden
Die Modemarke s.Oliver gehört zu den bekanntesten Modemarken in Tschechien und der Slowakei. Im Rahmen der Vorweihnachtskampagne suchte sie nach einer Möglichkeit, Kunden effektiv zu wiederholten Käufen zu motivieren und gleichzeitig klare Daten über ihr Verhalten in Geschäften und im Online-Shop zu erhalten. Daher entschied sie sich für die digitale Promotion-Karte PassMachine, die eine schnelle Kampagnenstart, direkte Kundenkommunikation und Echtzeit-Erfolgsverfolgung ermöglicht.
Ein einfaches Werkzeug mit klarem Nutzen
Ziel der Kampagne war es, den Kunden einen attraktiven Anreiz zum Herunterladen der Promotion-Karte zu bieten – 30 % Rabatt auf den nächsten Einkauf. Der digitale Gutschein wurde innerhalb eines Tages im Kundenportal von PassMachine erstellt und war sofort für alle Vertriebskanäle einsatzbereit. Kunden luden die Karte einfach über einen QR-Code im Geschäft, in Paketen aus dem Online-Shop oder in sozialen Medien herunter und speicherten sie in ihrer mobilen Geldbörse (Apple Wallet oder Google Wallet). Die Promotion-Karte bot nicht nur einen Rabatt, sondern auch einen neuen Kommunikationskanal – Push-Benachrichtigungen mit zeitlich begrenzten Angeboten, Informationen über Kollektionen oder saisonale Aktionen.
Wir haben den digitalen Gutschein mit offenen Armen empfangen und niemand erwartete, dass er solch großartige Ergebnisse erzielen würde. Die Zahlen bestärken uns weiterhin darin, dass der Gutschein heute ein unverzichtbares Werkzeug für das Wachstum unseres Umsatzes ist.
Michaela Půrová, Marketing Coordinator s.Oliver CZ a SK
Schnelle Implementierung und flexible Verwaltung
Im Kundenportal kann das s.Oliver-Team jederzeit Inhalte, Design und Texte der Promotion-Karte in Echtzeit ändern, ohne dass zusätzliche Entwicklung oder Druck erforderlich sind. Die Rückseite der Karte dient als Platz für alle wichtigen Informationen – von Links zur Website und sozialen Medien bis hin zu Kontakten oder Öffnungszeiten. Dadurch wurde die Promotion-Karte zu einem langfristigen Marketinginstrument, das auch nach Ende einer bestimmten Kampagne genutzt werden kann.
Die Kampagne bestätigte, dass eine digitale Promotion-Karte nicht nur höhere Umsätze, sondern auch neue und reaktivierte Kunden bringen kann.
s.Oliver Promotion-Karte
- 6.270 heruntergeladene Gutscheine
- 2.874 Käufe
- 30 % höherer Warenkorb
- mehr als 50 % Neukunden (außerhalb des Treueclubs)
- 20 % der Kunden kauften nach mehr als einem Jahr
Daten vom 01.11. - 31.12.2023
Die digitale Promotion-Karte PassMachine erwies sich in der s.Oliver-Kampagne als schnelle, flexible und messbare Lösung, die:
- Kunden zu wiederholten Käufen motiviert
- sofortige Änderungen an Inhalt und Design ermöglicht
- klare Daten über Kampagnenergebnisse liefert
- unbegrenzte Kommunikation ohne zusätzliche Kosten ermöglicht
PassMachine wurde so zu einem wichtigen Bestandteil der s.Oliver-Tools zur Verkaufsförderung und zu einem klaren Beweis dafür, dass digitale Promotion-Karten nicht nur ein kurzfristiger Trend sind, sondern ein strategischer Kanal für langfristige Kundenbindung.
Dieser Text wurde maschinell übersetzt.