Estudios de caso

¡Cómo RAUL! agilizó el registro de corredores y simplificó la comunicación

Gracias a las tarjetas digitales de carrera PassMachine 

más de 15 000

entradas generadas

7 carreras

en la República Checa y Eslovaquia

más de 40

notificaciones enviadas

RAUL!, organizador de las populares carreras Běhej lesy, Jizerská padesátka y muchos otros eventos deportivos, buscaba una solución que simplificara la recogida de dorsales previa a la carrera y, al mismo tiempo, permitiera comunicarse de forma rápida y eficaz con miles de corredores durante el día de la carrera. El objetivo era registrar a los corredores más rápido, eliminar las colas y simplificar el proceso de entrega de los dorsales.

Innovación que acortó el camino de la llegada a la salida

En cada carrera, los organizadores se enfrentan a muchos desafíos, y uno de ellos es la recogida de los dorsales. Cada corredor recibe información sobre la carrera, incluido un código para recoger el dorsal por correo electrónico y, a partir de este año, un enlace a su tarjeta digital con un código QR para la recogida. Así, cada corredor se ahorra tener que buscar en el correo electrónico y simplemente abre su billetera de Apple o Google y muestra el código. Para familias y equipos, esto significa que los corredores no buscan dorsales individuales, sino que pueden tener todas las tarjetas guardadas juntas y simplemente deslizan las tarjetas individuales.

RAUL! ha reducido el tiempo de registro al mínimo absoluto. Las tarjetas también están disponibles en lugares con señal móvil débil o sin conexión de datos.

Tarjeta de carrera en el teléfono – una herramienta de comunicación

RAUL! utilizó la tecnología PassMachine por primera vez como proyecto piloto en agosto de 2025 para la carrera en Bílá. Después de la prueba inicial, el resto de la temporada de carreras continuó digitalmente. En total, 7 carreras comenzaron de esta manera: cuatro en la República Checa y tres en Eslovaquia.

Pero las tarjetas de carrera no solo sirven para registrar los dorsales. En la parte frontal también se encuentra el dorsal, el nombre de la carrera, la distancia y la hora de salida. En la parte posterior de la tarjeta, los corredores encontrarán toda la información importante sobre la carrera, enlaces importantes y, después de la carrera, un enlace directo a los resultados. Además, hay espacio para los socios de la carrera y los corredores no se perderán ninguna oferta ventajosa de su parte.

Las notificaciones permiten informar instantáneamente sobre cambios, ajustes o advertencias importantes. Los organizadores pueden planificarlas y segmentarlas según sea necesario, por ejemplo, para advertir a los corredores sobre una salida inminente o un límite de tiempo. La comunicación planificada de antemano les permite centrarse en las tareas clave el día de la carrera y aprovechar las ventajas de la automatización.

Los corredores aprecian las nuevas tarjetas

Los corredores elogiaron la rapidez del registro y la comodidad: siempre tienen la tarjeta a mano en su móvil. Gracias a las notificaciones, no tienen que vigilar la información importante ni los horarios y pueden concentrarse en su rendimiento durante la carrera.

La tarjeta digital permite:

  • Comunicación directa mediante notificaciones,
  • tener todas las tarjetas de la familia o del equipo en un solo teléfono,
  • cambiar rápidamente entre tarjetas con un simple deslizamiento,
  • escaneo instantáneo sin buscar correos electrónicos,
  • tener toda la información importante en la parte posterior de la tarjeta.

 

RAUL! elogia los resultados y prepara novedades

Las tarjetas digitales son una gran ventaja para nosotros. El registro previo a la carrera se ha agilizado considerablemente y, dado que cada corredor lleva siempre el teléfono consigo, nos resulta fácil comunicarnos directamente y sin barreras. Además, hemos integrado los mensajes con la comunicación de nuestros socios, por lo que los corredores no se pierden ninguna ventaja o novedad.

Jakub Riedl, Director Digital Senior de RAUL

 Resultados tras el período de prueba

  • 35% de tasa de descarga de tarjetas
  • registro más rápido en oleadas y colas más cortas
  • uso estable de tarjetas en todas las carreras
  • organización simplificada en días operativos exigentes

RAUL! planea utilizar tarjetas digitales también la próxima temporada y está trabajando en la ampliación de elementos digitales que facilitarán el registro de los corredores y aclararán el transcurso de la carrera.

Las tarjetas de carrera digitales PassMachine han proporcionado a RAUL! un registro de corredores más rápido, una comunicación más eficaz durante el día de la carrera y una identificación más cómoda para individuos y equipos completos. Los corredores tienen toda la información en su móvil y los organizadores han obtenido una herramienta fiable que ha hecho más eficiente la organización en cada evento.


Este artículo ha sido traducido mediante traducción automática.

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