200+ πελάτες
30+ χώρες
70+ ενσωματώσεις API
Το 2025, η PassMachine αναπτύχθηκε μαζί με τους πελάτες της, επέκτεινε τις δραστηριότητές της σε νέες αγορές, λάνσαρε νέα προϊόντα και βελτίωνε συνεχώς την πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών, προκειμένου να παρέχουμε ψηφιακές λύσεις που βοηθούν τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν.
Η PassMachine είναι η τεχνολογικά πιο προηγμένη πλατφόρμα για τη δημιουργία και διαχείριση ψηφιακών καρτών για Apple και Google Wallet. Παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες για μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις παγκοσμίως.
Η πλατφόρμα βοηθά τις επιχειρήσεις να χτίσουν σχέσεις με τους πελάτες μέσω ψηφιακών καρτών για κινητές συσκευές – απλά, έξυπνα και αποτελεσματικά. Το 2025, η PassMachine αναπτύχθηκε μαζί με τους πελάτες της, επέκτεινε τις δραστηριότητές της σε νέες αγορές, λάνσαρε νέα προϊόντα και λειτουργίες και βελτίωνε συνεχώς την πλατφόρμα και την εξυπηρέτηση πελατών.
Αποτελέσματα 2025
- ξεπέρασε τους 200 πελάτες
- δραστηριότητα σε περισσότερες από 30 αγορές
- πάνω από 70 έτοιμες ενσωματώσεις
- 55% αύξηση τζίρου
- νέες αντιπροσωπείες μέσω franchise στην Ισπανία και την Κύπρο
Αναπτύσσουμε λειτουργίες που λύνουν πραγματικές προκλήσεις
Κάθε ενημέρωση της πλατφόρμας το 2025 σχεδιάστηκε με στόχο να παρέχει σαφέστερες πληροφορίες, απρόσκοπτη λειτουργία και καλύτερη εμπειρία πελάτη. Οι βελτιώσεις βασίστηκαν σε άμεση ανατροφοδότηση από πελάτες που αντιμετωπίζουν καθημερινές λειτουργικές ανάγκες, όχι μόνο σε προγράμματα αφοσίωσης, αλλά και στο μακροπρόθεσμο όραμά μας για περαιτέρω ανάπτυξη των ψηφιακών καρτών.
Στην PassMachine, δίνουμε έμφαση στην ασφάλεια, την ευκολία για τους πελάτες και τα πραγματικά αποτελέσματα για τις επιχειρήσεις – αυξημένη αφοσίωση πελατών, καλύτερη κατανόηση της συμπεριφοράς τους και σύγχρονη πιστότητα χωρίς πλαστικές κάρτες.
Λανσάραμε νέο προϊόν: ψηφιακές κάρτες σφραγίδων
Τον Μάιο του 2025, η PassMachine παρουσίασε ένα νέο προϊόν – τις ψηφιακές κάρτες σφραγίδων. Σχεδιάστηκαν με έμφαση στην απλότητα και τη γρήγορη εφαρμογή. Επιτρέπουν στις επιχειρήσεις εύκολη είσοδο σε ένα ψηφιακό πρόγραμμα αφοσίωσης, ενώ στους πελάτες προσφέρουν την γνωστή αρχή συλλογής σφραγίδων σε μια σύγχρονη μορφή για το ψηφιακό πορτοφόλι.
Χωρίς την ανάγκη λήψης νέων εφαρμογών και χωρίς περίπλοκες ρυθμίσεις, δημιουργείται μια άμεση διαδρομή από την πρώτη επίσκεψη μέχρι την απόκτηση της ανταμοιβής. Το προϊόν βρήκε πολύ γρήγορα τη θέση του σε πελάτες σε διάφορες αγορές.
Σήμερα, οι ψηφιακές σφραγίδες λειτουργούν σε 4 χώρες, χρησιμοποιούνται από περισσότερα από 80 διαφορετικά καταστήματα, έχουν εκδοθεί πάνω από 150.000 σφραγίδες μέσω αυτών και το ποσοστό επιτυχίας αποθήκευσης καρτών ανέρχεται στο 85%.
Πέρα από το λιανικό εμπόριο: Για δημόσιες υπηρεσίες
Το 2025, συμμετείχαμε στην έναρξη της Κάρτας Πολίτη του Δήμου Skalica (Enomka), του πρώτου μας έργου ψηφιακών καρτών για δήμους. Στην πόλη Skalica της Σλοβακίας, οι πολίτες μπορούν πλέον να λαμβάνουν εκπτώσεις στην είσοδο, να χρησιμοποιούν δημοτικές εγκαταστάσεις ή να λαμβάνουν ειδοποιήσεις για πολιτιστικές εκδηλώσεις που διοργανώνει ο δήμος, παρουσιάζοντας την κάρτα τους.
Σε συνεργασία με τους συνεργάτες μας, αυτό το έργο απέδειξε ότι οι ψηφιακές κάρτες μπορούν να εξυπηρετήσουν όχι μόνο επιχειρήσεις, αλλά και δήμους και δημόσιες υπηρεσίες – ανοίγοντας νέες δυνατότητες για την εμπλοκή των πολιτών μέσω σύγχρονων και προσβάσιμων ψηφιακών εργαλείων και προσφέροντάς τους ευκολότερη διαχείριση υπηρεσιών και παροχών.
Ασφάλεια σε τραπεζικό επίπεδο
Η ασφάλεια ολόκληρης της πλατφόρμας έχει σχεδιαστεί στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο, σύμφωνα με τα τραπεζικά πρότυπα.
Εισήχθησαν επίσης πρόσθετα στοιχεία ασφαλείας:
- Για την εφαρμογή σφραγίδων, εισήχθη έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, συμπεριλαμβανομένης της έγκρισης συσκευών. Χάρη σε αυτό, τα προγράμματα πελατών προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χωρίς να καθίσταται η διαδικασία διαχείρισης καρτών περίπλοκη για το προσωπικό.
- Επεκτάθηκαν οι έλεγχοι δικαιωμάτων πρόσβασης, οι οποίοι επιτρέπουν τον ακριβή ορισμό του τι μπορούν να βλέπουν και να διαχειρίζονται οι επιμέρους ρόλοι στο σύστημα. Οι διαχειριστές franchise, οι περιφερειακές ομάδες και η κεντρική διοίκηση μπορούν έτσι να εργάζονται στο ίδιο περιβάλλον και να έχουν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που είναι σχετικά με τις αρμοδιότητές τους.
Με τον αυξανόμενο όγκο επεξεργαζόμενων δεδομένων πελατών και τη διεθνή εμβέλεια των προγραμμάτων, η ασφάλεια έγινε ακόμη πιο σημαντικό στοιχείο της πλατφόρμας – όχι ως εμπόδιο, αλλά ως βάση εμπιστοσύνης και επεκτασιμότητας.
Βασικές βελτιώσεις πλατφόρμας το 2025
Κατά τη διάρκεια του 2025, η πλατφόρμα υπέστη μια σειρά από σημαντικές βελτιώσεις:
- Τα στατιστικά και η αναφορά επεκτάθηκαν με πιο κατανοητές οπτικοποιήσεις και ευέλικτα χρονικά εύρη, χάρη στα οποία μπορούν να εντοπιστούν γρήγορα τάσεις και να ληφθούν αποφάσεις χωρίς την ανάγκη χειροκίνητων αναφορών ή εξωτερικών εργαλείων.
- Οι φόρμες εγγραφής έγιναν πιο ευέλικτες και έξυπνες – υποστηρίζουν διαφορετικά σενάρια έκδοσης καρτών, επαλήθευση, συλλογή συναίνεσης, προηγμένους τύπους πεδίων και άμεση χρήση δεδομένων για τμηματοποίηση επικοινωνίας.
- Η διαχείριση της πλατφόρμας ενισχύθηκε ώστε να υποστηρίζει καλύτερα τις αναπτυσσόμενες ομάδες και τις δομές franchise. Οι πελάτες μπορούν να προσαρμόσουν την εμφάνιση των δεδομένων, να οργανώσουν πρότυπα σε φακέλους και να διαχειριστούν αποτελεσματικά ρόλους σε υποκαταστήματα και αγορές.
- Οι ψηφιακές κάρτες απέκτησαν νέες λειτουργίες – ειδοποιήσεις εγγενούς συστήματος, μηνύματα βάσει θέσης (geofencing) και άμεσες συνδέσεις με εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν στην προσέγγιση των πελατών την κατάλληλη στιγμή και αυξάνουν την πρακτική αξία της αποθηκευμένης κάρτας.
- Για την υποστήριξη της διεθνούς ανάπτυξης, τέθηκε σε λειτουργία μια νέα υποδομή email, η οποία αυξάνει την παραδοσιμότητα και βοηθά στη διατήρηση ποιοτικών βάσεων δεδομένων επαφών ακόμα και κατά την επέκταση σε άλλες περιοχές.
Σχέδια για το 2026
Η PassMachine μπαίνει στο νέο έτος με σαφή στόχο: να συνεχίσει να προσφέρει καινοτομία, ευχρηστία και να διευρύνει τα όρια των δυνατοτήτων των ψηφιακών καρτών. Επιπλέον, βρίσκονται σε εξέλιξη μεγάλα έργα και νέες συνεργασίες που θα καθορίσουν την επόμενη φάση της PassMachine. Για το 2026, ετοιμάζονται μεγάλες καινοτομίες που θα φέρουν μια εντελώς νέα διάσταση στις ψηφιακές κάρτες.
Αν θέλετε να είστε μέρος αυτού ή σας ενδιαφέρει περισσότερο, ακολουθήστε μας εδώ στο blog και στο LinkedIn.