Как s.Oliver превърна дигитална промо карта в инструмент за увеличаване на приходите
-
20. 1. 2026
-
3 минути четене
6 270
изтеглени купона
+30%
по-висока стойност на количката
50%
нови клиенти
Модната марка s.Oliver е сред най-известните модни марки в Чехия и Словакия. В рамките на кампанията преди Коледа те търсеха начин ефективно да мотивират клиентите да правят повторни покупки — и същевременно да получат ясни данни за тяхното поведение в магазините и онлайн. Затова решиха да използват дигитална промо карта PassMachine, която позволява бързо стартиране на кампания, директна комуникация с клиентите и проследяване на резултатите в реално време.
Прост инструмент с ясни ползи
Целта на кампанията беше да се предложи на клиентите атрактивна причина за изтегляне на промо карта — 30% отстъпка при следваща покупка. Дигиталният купон беше създаден за един ден в клиентския портал PassMachine и беше незабавно готов за внедряване във всички канали за продажба. Клиентите просто изтегляха картата чрез QR код, поставен в магазина, в пакета от онлайн магазина или в социалните мрежи, и я запазваха в мобилния си портфейл (Apple Wallet или Google Wallet). Промо картата предостави не само отстъпка, но и нов комуникационен канал — push известия с ограничени във времето оферти, информация за колекции или сезонни промоции.
Приветствахме дигиталния купон с отворени обятия и никой не очакваше, че ще постигне толкова страхотни резултати. Числата продължават да ни убеждават, че купонът днес е незаменим инструмент за увеличаване на приходите ни.
Михаела Пурова, Маркетинг координатор s.Oliver CZ и SK
Бърза имплементация и гъвкаво управление
В средата на клиентския портал екипът на s.Oliver може по всяко време да променя съдържанието, дизайна и текстовете на промо картата в реално време, без нужда от допълнителна разработка или печат. Задната страна на картата служи като пространство за цялата важна информация — от връзки към уебсайта и социалните мрежи до контакти или работно време. Благодарение на това промо картата се превърна в дългосрочен маркетингов инструмент, който може да се използва и след края на конкретна кампания.
Кампанията потвърди, че дигиталната промо карта може да донесе не само по-високи приходи, но и нови и реактивирани клиенти.
Промо карта s.Oliver
- 6 270 изтеглени купона
- 2 874 покупки
- 30% по-висока стойност на покупката
- над 50% нови клиенти (извън клуба за лоялност)
- 20% от клиентите са пазарували след повече от една година
Данни от 1. 11. - 31. 12. 2023 г.
Дигиталната промо карта PassMachine се доказа в кампанията на s.Oliver като бързо, гъвкаво и измеримо решение, което:
- мотивира клиентите към повторни покупки
- позволява незабавни промени в съдържанието и дизайна
- предоставя ясни данни за резултатите от кампаниите
- позволява неограничена комуникация без допълнителни разходи
PassMachine така се превърна във важна част от инструментите на s.Oliver за подкрепа на продажбите и ясно доказателство, че дигиталните промо карти не са само краткосрочен тренд, а стратегически канал за дългосрочна лоялност на клиентите.
