Digitale Leserausweise in Bibliotheken in Tschechien und der Slowakei
Das Tritius-System in Zusammenarbeit mit PassMachine bietet umfassenden Service
55+
beteiligte Bibliotheken
31.300
ausgestellte Ausweise
Ø 72 %
der Leser haben einen digitalen Ausweis
Tritius ist ein modernes Bibliothekssystem, das in der Tschechischen Republik entwickelt wurde und auf über 30 Jahren Erfahrung basiert. Tritius wird heute von etwa 500 größeren Bibliotheken und insgesamt rund 2.500 Institutionen in der Tschechischen Republik und der Slowakei genutzt. Das System umfasst etwa 25 Module für die Bibliotheksverwaltung, Katalogisierung, Leserverwaltung und Ausleihprozesse. Teil des Systems ist auch ein Modul für digitale Leserausweise, das in Zusammenarbeit mit PassMachine entstanden ist.
Bibliotheken benötigen moderne Lösungen und Zugang zu den Lesern
Bibliotheken suchen seit langem nach Möglichkeiten, die Kommunikation mit den Lesern zu modernisieren und gleichzeitig die Verwaltung der Ausweise zu vereinfachen. Papier- oder Plastikausweise verursachen höhere Produktionskosten, komplizierte Verteilung und begrenzte Aktualisierungsmöglichkeiten.
Tritius suchte nach einer Lösung, die:
- eine einfache Einführung digitaler Ausweise ermöglicht,
- stabil und leicht in das bestehende System integrierbar ist,
- keine zusätzliche Anwendung oder Entwicklung erfordert,
- zukünftige Weiterentwicklung ermöglicht.
Die Antwort auf diese Probleme waren die digitalen Karten von PassMachine, die direkt in Apple und Google Wallet gespeichert werden, keine Entwicklung oder Anwendung seitens des Tritius-Systems oder der Bibliotheken erfordern und sofort einsatzbereit sind. Darüber hinaus benötigen die Karten beim Nachweis weder mobile Daten noch WLAN. Sie sind jederzeit verfügbar.
Über zwei Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit zwischen Tritius und PassMachine begann vor etwa drei Jahren. Die grundlegende Implementierung erfolgte innerhalb von drei Monaten, gefolgt von der Weiterentwicklung der Funktionalitäten.
Der Pilotbetrieb wurde in der Regionalbibliothek Karlsbad gestartet. Anschließend kamen weitere Bibliotheken hinzu – im ersten Jahr waren es etwa 5 bis 6 Institutionen, darunter eine Bibliothek in der Slowakei. Heute nutzen fast 60 Bibliotheken in der Tschechischen Republik und der Slowakei digitale Ausweise.
Die digitalen Ausweise sind vollständig in das Tritius-System integriert und stellen eines seiner Module dar, wodurch Bibliotheken Ausweise reibungslos und fast sofort digitalisieren können.
Bibliotheken können:
- digitale Leserausweise einfach verwalten,
- die Vorder- und Rückseite der Karte nutzen,
- mehrere Ausweistypen innerhalb einer Bibliothek verwalten.
Digitale Leserausweise sind nicht nur ein Ersatz für Plastikkarten, sondern eröffnen Bibliotheken auch weitere Möglichkeiten der Leserarbeit. Das Potenzial für die Zukunft liegt beispielsweise in Onboarding-Szenarien für neue Leser, die bei der Registrierung schneller und bequemer einen digitalen Ausweis erhalten können.
Die Lösung beinhaltet auch die Möglichkeit, mit der Vorder- und Rückseite der digitalen Karte zu arbeiten, wodurch Bibliotheken nicht nur Identifikationsdaten, sondern auch ergänzende Informationen, Anleitungen oder weitere Inhalte für die Leser anzeigen können.
Jede Bibliothek kann derzeit bis zu zwei Arten von digitalen Ausweisen nach ihren Bedürfnissen nutzen.
An der Zusammenarbeit mit PassMachine schätzen wir vor allem die Geschwindigkeit, die offene Kommunikation und den partnerschaftlichen Ansatz. Das gesamte Projekt basierte nicht auf der Diktierung von Bedingungen, sondern auf gegenseitigem Vertrauen und der gemeinsamen Suche nach der besten Lösung. Die Implementierung erfolgte sehr schnell, etwa innerhalb von drei Monaten, und die anschließende Weiterentwicklung verlief problemlos. Das System ist stabil, zuverlässig und funktioniert langfristig ohne Probleme.
Jiří Šilha, kaufmännischer Leiter, Tritius Solutions
Breite Akzeptanz bei den Lesern
Insgesamt wurden über das System fast 33.000 digitale Karten ausgestellt, von denen über 22.000 aktiv von den Lesern genutzt werden. Die hohe Speicherrate der Karten, im Durchschnitt 72 %, aber oft bis zu 90 % erreichend, zeigt in größeren Bibliotheken, dass ein großes Interesse an digitalen Karten besteht und die Leser den Komfort, Karten in ihren mobilen Geldbörsen zu haben, immer häufiger wählen. Digitale Ausweise werden heute von etwa 10 % der mit dem Tritius-System arbeitenden Bibliotheken genutzt.
Insgesamt sind digitale Karten im Tritius-System in 35 Städten in allen Regionen Tschechiens verfügbar. Die meisten beteiligten Bibliotheken befinden sich in den Regionen Südmähren, Mittelböhmen und Nordböhmen. In der Slowakei werden digitale Ausweise in 9 Städten und insgesamt 15 Bibliotheken genutzt.
Technologie und Zukunft
Tritius investiert langfristig in die Modernisierung von Bibliotheksstandards und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems. Neben den Standards RDA und MARC21 wird auch die Unterstützung von BIBFRAME vorbereitet, einem modernen Katalogisierungsstandard, der aus dem Umfeld der Library of Congress in den USA stammt.
Ein wichtiger Meilenstein war auch die Ankündigung der Nationalbibliothek der Tschechischen Republik, die Tritius als zukünftigen Lieferanten für das neue System der Nationalen Autoritäten ausgewählt hat. Dieses System dient unter anderem der Vermeidung von Namensduplikaten und stellt eine Schlüsselinfrastruktur dar, auf der Bibliotheken in ganz Tschechien aufbauen.
Traditionelle Branchen neu interpretiert
Die Zusammenarbeit von Tritius und PassMachine zeigt, dass auch das traditionelle Segment der Bibliotheken erfolgreich auf moderne digitale Lösungen umsteigen kann. Durch die Integration digitaler Leserausweise erhielten Bibliotheken ein einfaches Werkzeug für eine modernere Kommunikation mit den Lesern und eine bequemere Verwaltung der Ausweise – ohne ihre bestehenden Prozesse ändern zu müssen.
Dieser Artikel wurde mithilfe einer automatischen Übersetzung übersetzt.