Ψηφιακές κάρτες βιβλιοθήκης σε βιβλιοθήκες στην Τσεχική Δημοκρατία και τη Σλοβακία
Το σύστημα Tritius σε συνεργασία με την PassMachine προσφέρει ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση
55+
συμμετέχουσες βιβλιοθήκες
31 300
εκδοθείσες κάρτες
Ø 72%
οι αναγνώστες έχουν ψηφιακή κάρτα
Το Tritius είναι ένα σύγχρονο σύστημα βιβλιοθήκης που αναπτύχθηκε στην Τσεχική Δημοκρατία, βασισμένο σε πάνω από 30 χρόνια εμπειρίας. Το Tritius χρησιμοποιείται σήμερα από περίπου 500 μεγαλύτερες βιβλιοθήκες και συνολικά περίπου 2.500 ιδρύματα στην Τσεχική Δημοκρατία και τη Σλοβακία. Το σύστημα περιλαμβάνει περίπου 25 ενότητες που καλύπτουν τη διαχείριση βιβλιοθηκών, την καταλογογράφηση, τη διαχείριση αναγνωστών και τις διαδικασίες δανεισμού. Το σύστημα περιλαμβάνει επίσης μια ενότητα ψηφιακών καρτών αναγνωστών, η οποία δημιουργήθηκε σε συνεργασία με την PassMachine.
Οι βιβλιοθήκες χρειάζονται σύγχρονες λύσεις και πρόσβαση στους αναγνώστες
Οι βιβλιοθήκες αναζητούν εδώ και καιρό έναν τρόπο να εκσυγχρονίσουν την επικοινωνία με τους αναγνώστες και ταυτόχρονα να απλοποιήσουν τη διαχείριση των καρτών. Οι χάρτινες ή πλαστικές κάρτες συνεπάγονται υψηλότερο κόστος παραγωγής, περίπλοκη διανομή και περιορισμένες δυνατότητες ενημέρωσης.
Το Tritius αναζητούσε μια λύση που θα:
- επέτρεπε την εύκολη εισαγωγή ψηφιακών καρτών,
- ήταν σταθερή και εύκολα ενσωματώσιμη στο υπάρχον σύστημα,
- δεν απαιτούσε καμία επιπλέον εφαρμογή ή ανάπτυξη,
- επέτρεπε περαιτέρω ανάπτυξη στο μέλλον.
Η απάντηση σε αυτά τα προβλήματα ήταν οι ψηφιακές κάρτες PassMachine, οι οποίες αποθηκεύονται απευθείας στο Apple και Google Wallet, δεν απαιτούν ανάπτυξη ή εφαρμογή από την πλευρά του συστήματος Tritius ή των βιβλιοθηκών και είναι έτοιμες για χρήση αμέσως. Επιπλέον, οι κάρτες δεν χρειάζονται ούτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ούτε Wi-Fi για την επίδειξη. Είναι διαθέσιμες ανά πάσα στιγμή.
Περισσότερα από δύο χρόνια επιτυχημένης συνεργασίας
Η συνεργασία μεταξύ Tritius και PassMachine ξεκίνησε πριν από περίπου τρία χρόνια. Η βασική υλοποίηση ολοκληρώθηκε μέσα σε τρεις μήνες, ενώ στη συνέχεια συνεχίστηκε η περαιτέρω ανάπτυξη των λειτουργιών.
Η πιλοτική λειτουργία ξεκίνησε στην Περιφερειακή Βιβλιοθήκη της Κάρλοβυ Βάρυ. Στη συνέχεια, άρχισαν να προστίθενται και άλλες βιβλιοθήκες – κατά το πρώτο έτος, επρόκειτο για περίπου 5 έως 6 ιδρύματα, συμπεριλαμβανομένης μιας βιβλιοθήκης στη Σλοβακία. Σήμερα, σχεδόν 60 βιβλιοθήκες στην Τσεχική Δημοκρατία και τη Σλοβακία χρησιμοποιούν ψηφιακές κάρτες.
Οι ψηφιακές κάρτες είναι πλήρως ενσωματωμένες απευθείας στο σύστημα Tritius ως μία από τις ενότητές του, επιτρέποντας στις βιβλιοθήκες να ψηφιοποιούν τις κάρτες χωρίς εμπόδια και σχεδόν αμέσως.
Οι βιβλιοθήκες μπορούν:
- να διαχειρίζονται εύκολα ψηφιακές κάρτες αναγνωστών,
- να χρησιμοποιούν την μπροστινή και την πίσω όψη της κάρτας,
- να διαχειρίζονται πολλαπλούς τύπους καρτών εντός μίας βιβλιοθήκης.
Οι ψηφιακές κάρτες αναγνωστών δεν είναι απλώς υποκατάστατο των πλαστικών καρτών, αλλά ανοίγουν και άλλες δυνατότητες για τις βιβλιοθήκες να εργάζονται με τους αναγνώστες. Το δυναμικό για το μέλλον, για παράδειγμα, είναι στον τομέα των σεναρίων ενσωμάτωσης για νέους αναγνώστες, οι οποίοι μπορούν να αποκτήσουν μια ψηφιακή κάρτα πιο γρήγορα και άνετα απευθείας κατά την εγγραφή.
Η λύση περιλαμβάνει επίσης τη δυνατότητα εργασίας με την μπροστινή και την πίσω όψη της ψηφιακής κάρτας, χάρη στην οποία οι βιβλιοθήκες μπορούν να εμφανίζουν όχι μόνο στοιχεία ταυτοποίησης, αλλά και συμπληρωματικές πληροφορίες, οδηγίες ή άλλο περιεχόμενο για τους αναγνώστες.
Κάθε βιβλιοθήκη μπορεί επί του παρόντος να χρησιμοποιεί έως και δύο τύπους ψηφιακών καρτών ανάλογα με τις ανάγκες της.
Στη συνεργασία με την PassMachine, εκτιμούμε περισσότερο την ταχύτητα, την ανοιχτή επικοινωνία και την εταιρική προσέγγιση. Ολόκληρο το έργο δεν βασίστηκε στην επιβολή όρων, αλλά στην αμοιβαία εμπιστοσύνη και την κοινή αναζήτηση της καλύτερης λύσης. Η υλοποίηση έγινε πολύ γρήγορα, περίπου σε τρεις μήνες, και η επακόλουθη ανάπτυξη συνεχίστηκε χωρίς επιπλοκές. Το σύστημα είναι σταθερό, αξιόπιστο και λειτουργεί απρόσκοπτα μακροπρόθεσμα.
Jiří Šilha, Διευθυντής Πωλήσεων, Tritius Solutions
Ευρεία αποδοχή μεταξύ των αναγνωστών
Συνολικά, έχουν εκδοθεί σχεδόν 33 χιλιάδες ψηφιακές κάρτες μέσω του συστήματος, εκ των οποίων πάνω από 22 χιλιάδες χρησιμοποιούνται ενεργά από τους αναγνώστες. Το υψηλό ποσοστό αποθήκευσης καρτών, κατά μέσο όρο 72%, αλλά συχνά φτάνει έως και 90%, σε μεγαλύτερες βιβλιοθήκες δείχνει ότι υπάρχει μεγάλο ενδιαφέρον για τις ψηφιακές κάρτες και οι αναγνώστες επιλέγουν όλο και πιο συχνά την ευκολία να έχουν τις κάρτες στα ψηφιακά τους πορτοφόλια. Οι ψηφιακές κάρτες χρησιμοποιούνται σήμερα από περίπου το 10% των βιβλιοθηκών που εργάζονται με το σύστημα Tritius.
Συνολικά, οι ψηφιακές κάρτες στο σύστημα Tritius είναι διαθέσιμες σε 35 πόλεις σε όλες τις περιφέρειες της Τσεχικής Δημοκρατίας. Οι περισσότερες συμμετέχουσες βιβλιοθήκες βρίσκονται στην Περιφέρεια Νότιας Μοραβίας, την Κεντρική Βοημία και την Περιφέρεια Ούστι. Στη Σλοβακία, οι ψηφιακές κάρτες χρησιμοποιούνται σε 9 πόλεις και συνολικά 15 βιβλιοθήκες.
Τεχνολογία και μέλλον
Το Tritius επενδύει μακροπρόθεσμα στον εκσυγχρονισμό των προτύπων βιβλιοθηκών και στη συνεχή ανάπτυξη του συστήματος. Εκτός από τα πρότυπα RDA και MARC21, προετοιμάζεται επίσης η υποστήριξη για το BIBFRAME, ένα σύγχρονο πρότυπο καταλογογράφησης που προέρχεται από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης του Κογκρέσου στις ΗΠΑ.
Ένα σημαντικό ορόσημο ήταν επίσης η ανακοίνωση της Εθνικής Βιβλιοθήκης της Τσεχικής Δημοκρατίας, η οποία επέλεξε το Tritius ως τον μελλοντικό προμηθευτή του νέου συστήματος Εθνικών Αρχών. Αυτό το σύστημα χρησιμεύει, μεταξύ άλλων, για την πρόληψη διπλοεγγραφών ονομάτων και αποτελεί βασική υποδομή από την οποία προέρχονται οι βιβλιοθήκες σε ολόκληρη την Τσεχική Δημοκρατία.
Παραδοσιακός κλάδος με νέα αντίληψη
Η συνεργασία Tritius και PassMachine δείχνει ότι ακόμη και ο παραδοσιακός τομέας των βιβλιοθηκών μπορεί να μεταβεί επιτυχώς σε σύγχρονες ψηφιακές λύσεις. Χάρη στην ενσωμάτωση ψηφιακών καρτών αναγνωστών, οι βιβλιοθήκες απέκτησαν ένα απλό εργαλείο για πιο σύγχρονη επικοινωνία με τους αναγνώστες και πιο άνετη διαχείριση καρτών – χωρίς να χρειάζεται να αλλάξουν τις υπάρχουσες διαδικασίες τους.
Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί μέσω αυτόματης μετάφρασης.