Google na konferenci I/O 2026 představil nový design aplikace Google Wallet. Změna se týká především způsobu, jakým uživatelé vidí uložené karty. Google Wallet postupně aktualizuje rozhraní napříč verzemi Androidu, takže ne všichni uživatelé nový vzhled uvidí najednou. Tato změna se týká i značek využívajících platformu PassMachine.
Co se konkrétně mění?
Dosavadní Google Wallet fungoval spíše jako dlouhý seznam všech uložených karet. Nové rozhraní přináší jiný přístup: hlavní obrazovka podle Google slouží jako „dynamic quick access to your favorites", tedy rychlý přístup k oblíbeným položkám. Karty jsou zobrazeny jako kompaktní dlaždice ve dvou sloupcích. Ostatní karty z Google Wallet nezmizí. Uživatel se k nim dostane přes tlačítko „Zobrazit více", které zároveň slouží jako komplexní a snadno prohledávatelné centrum pro vše v aplikaci, včetně podrobných informací o transakcích platební kartou.
Co to znamená pro vaši značku?
Nové rozhraní cílí na přehlednost a rychlost. Pro věrnostní karty, členství nebo permanentky to znamená jediné: karty označené jako oblíbené budou na hlavní obrazovce vždy vidět, ostatní zůstanou o kliknutí hlouběji.
Dobrá zpráva je, že pokud si zákazník vaši kartu přidá do oblíbených, bude ji mít doslova vždy po ruce rychleji než kdy dřív. Aby se to stalo, je důležité zákazníky o změně informovat a motivovat je k akci.
Jak se změnami pracovat?
Tato aktualizace je ideální příležitost, jak zákazníky přirozeně oslovit a připomenout jim hodnotu vaší karty.
Doporučujeme komunikovat aktivně:
- Notifikace — krátká zpráva přímo propojená s vaší kartou např.: „Google Wallet má nový vzhled. Přidejte si naši kartu mezi oblíbené, ať ji máte vždy po ruce."
- E-mail — informační zpráva zákazníkům s jednoduchým návodem, jak si kartu označit jako oblíbenou.
- Sociální sítě nebo web — krátký post nebo banner, který změnu vysvětlí a zákazníky motivuje k akci a zároveň upozorní na možnost mít vaše karty v mobilu.
Co se nemění?
Podle dostupných informací jde čistě o změnu uživatelského rozhraní. Samotné fungování karet, push notifikace ani integrace by neměly být nijak ovlivněny. Využijte tyto změny jako příležitost pro komunikaci s vašimi zákazníky a posilujte svou značku v jejich mobilních peněnženkách.