Der Prague International Chess Festival gehört zu den prestigeträchtigsten Schachturnieren Mitteleuropas. Jedes Jahr bringt er Weltklassespieler, Vertreter von Nationalmannschaften, junge Talente und Hunderte von Fans aus vielen Ländern nach Prag. Zu den jüngsten Ausgaben gehörten auch Spieler der absoluten Weltspitze, darunter der amtierende Weltmeister.

Der internationale Charakter des Festivals stellt hohe Anforderungen an Organisation, Kommunikation und Informationsverfügbarkeit. Spieler, Besucher und Partner müssen während der gesamten Veranstaltung eine schnelle Registrierung und einen reibungslosen Zugang zu aktuellen Informationen, Ergebnissen und wichtigen Neuigkeiten haben, unabhängig von der Sprache oder dem verwendeten Gerät.

Die digitalen Karten von PassMachine boten all diese Funktionen: Spieleridentifikation, Kommunikationskanal, Zugang zu Vorteilen, Raum für Partnerkommunikation, aktuelle Informationen und wichtige Links.

Die Ergebnisse ändern sich nach jeder Runde. Der Spielplan wird laufend aktualisiert. Fans möchten den Überblick über das Geschehen im Turnier behalten, und Partner suchen nach Möglichkeiten, ihre Angebote direkt an die Teilnehmer zu bringen.

Die Organisatoren suchten daher nach einer Lösung, die in der Lage war:

Ziel war es, alle wichtigen Informationen direkt auf das Handy der Teilnehmer zu bringen, damit sie die Informationen immer zur Hand haben.

Maßgeschneiderte digitale Karten

Für den Prague International Chess Festival wurden zwei Versionen der digitalen Karte für Apple Wallet und Google Wallet erstellt: eine Spielerkarte und eine Fan-Karte. Da am Festival Spieler aus vielen Ländern teilnehmen, wurden die Karten in zwei Sprachversionen vorbereitet:

Beide fungierten als zentraler Kommunikationspunkt zwischen Organisatoren, Teilnehmern und Partnern der Veranstaltung.

 Aufteilung nach Geräten

Aufteilung nach Sprachversionen

Jeder Spieler erhielt eine personalisierte digitale Karte, die während des gesamten Turniers als sein persönliches Informationszentrum diente. Direkt in der Karte hatte er Zugang zu aktuellen Ergebnissen, der laufenden Grand-Prix-Wertung und wichtigen Turnierinformationen. Enthalten waren auch Partnerleistungen und Rabatte, während die Organisatoren die Spieler über Benachrichtigungen laufend informieren konnten.

Neben der Spielerkarte wurde auch eine digitale Karte für Besucher und Fans erstellt. Diese bündelte das Festivalprogramm, aktuelle Neuigkeiten und Informationen zu Begleitaktivitäten an einem Ort. Sie bot auch Partnerangebote und ermöglichte es den Organisatoren, während des Turniers über Benachrichtigungen mit den Karteninhabern zu kommunizieren.

Fans konnten die Karte über die Website oder über QR-Codes am Veranstaltungsort herunterladen.

Die Registrierung der Spieler erfolgte über die Website des Organisators. Nach der Verknüpfung der Daten wurden die digitalen Karten automatisch generiert und per E-Mail an die einzelnen Teilnehmer verteilt.

Während des Turniers konnten die Spieler ihre aktuelle Platzierung und Ergebnisse direkt von der Karte aus verfolgen. Gleichzeitig erhielten sie Zugang zu Vorteilen bei den Partnern der Veranstaltung, z. B. im Hotel, Restaurant oder an der Bar.

Die Organisatoren konnten den Karteninhabern Push-Benachrichtigungen mit wichtigen Informationen und Neuigkeiten senden. Dadurch entfiel die Notwendigkeit, E-Mails zu versenden oder die Teilnehmer auf mehrere verschiedene Informationsquellen zu verweisen.

Die Fan-Karten wurden über QR-Codes am Veranstaltungsort und auch in sozialen Medien beworben. Jeder Download erweiterte die Kontaktdatenbank, mit der der Organisator auch nach Ende der Veranstaltung kommunizieren kann.

Die Fan-Karte konnte ohne Registrierung heruntergeladen werden, nur über einen Link zum Speichern der Karte. Dank der QR-Codes am Veranstaltungsort und der Bewerbung in sozialen Medien begannen sie, eine Fangemeinde aufzubauen, mit der sie auch zwischen den einzelnen Festivalausgaben kommunizieren können. 

Die digitalen Karten bewährten sich nicht nur als Informationstool während des Turniers, sondern auch als Mittel zum Aufbau einer langfristigen Beziehung zur Community rund um das Festival.

Für die nächste Ausgabe des Prague International Chess Festival, die vom 16. bis 26. Februar 2027 stattfindet, planen die Organisatoren eine noch intensivere Arbeit mit den Inhalten der Karten, Benachrichtigungen und der Kommunikation während der gesamten Veranstaltung. Teil der Pläne ist auch ein dedizierter Spezialist, der sich während des gesamten Turniers um die digitalen Karten kümmern wird.

Die Fan-Karte wird weiterentwickelt, und Ziel ist es, sie in einen ganzjährigen Kommunikationskanal zu verwandeln, der den Kontakt zur Community auch zwischen den einzelnen Festivalausgaben aufrechterhält.

Dieser Artikel wurde mithilfe einer automatischen Übersetzung übersetzt.