Το εισιτήριο είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα για τον επισκέπτη πριν από μια εκδήλωση. Χωρίς αυτό, δεν μπορεί να παρευρεθεί σε μια συναυλία, φεστιβάλ, θέατρο, κινηματογράφο, συνέδριο, αθλητικό γεγονός ή εταιρική εκδήλωση. Σήμερα, συχνά το λαμβάνει ως PDF μέσω email ή πρέπει να το εκτυπώσει.

Στην πράξη, όμως, η διαχείριση των εισιτηρίων μπορεί να είναι άσκοπα περίπλοκη. Τα PDF είναι δύσκολο να βρεθούν στο email, το χάρτινο εισιτήριο ξεχνιέται στο σπίτι και σε περίπτωση αλλαγής του προγράμματος, είναι απαραίτητο να ενημερωθούν οι επισκέπτες μέσω email, SMS ή άλλου καναλιού. Το ψηφιακό εισιτήριο PassMachine μεταφέρει ολόκληρη τη διαδικασία στο κινητό. Ο επισκέπτης το αποθηκεύει στο Apple Wallet ή στο Google Wallet και εσείς μπορείτε να το διαχειρίζεστε online.

Με την πρώτη ματιά, λειτουργεί παρόμοια με ένα συνηθισμένο εισιτήριο. Περιέχει τον τίτλο της εκδήλωσης, την ημερομηνία, την ώρα, τον τόπο διεξαγωγής, τον τύπο του εισιτηρίου, έναν κωδικό QR, έναν γραμμωτό κώδικα ή ένα αναγνωριστικό. Η διαφορά είναι ότι δεν είναι εκτυπωμένο σε χαρτί ούτε κρυμμένο ως συνημμένο σε ένα email. Ο επισκέπτης το αποθηκεύει απευθείας στο Apple Wallet ή στο Google Wallet.

Το ψηφιακό εισιτήριο μπορεί να είναι σχεδιασμένο με το στυλ της εκδήλωσης. Μπορεί να περιέχει το λογότυπο, τα χρώματα, τον τίτλο της εκδήλωσης ή ένα οπτικό στοιχείο. Χάρη σε αυτό, δεν μοιάζει με τεχνικό έγγραφο, αλλά με φυσικό μέρος ολόκληρης της εκδήλωσης.

Ένα μεγάλο πλεονέκτημα είναι η δυνατότητα άμεσης ενημέρωσης. Όταν αλλάζει η ώρα, ο τόπος, το πρόγραμμα ή οι οργανωτικές πληροφορίες, δεν χρειάζεται να στείλετε νέο εισιτήριο. Τα δεδομένα τροποποιούνται στη διαχείριση και η κάρτα ενημερώνεται άμεσα.

Τα ψηφιακά εισιτήρια είναι κατάλληλα για συναυλίες, φεστιβάλ, αθλητικούς αγώνες, θεατρικές παραστάσεις, κινηματογράφους, συνέδρια, εργαστήρια, εταιρικές εκδηλώσεις ή κοινοτικές εκδηλώσεις. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο από μικρούς διοργανωτές όσο και από μεγάλους, που διαχειρίζονται χιλιάδες επισκέπτες.

Κάθε επισκέπτης λαμβάνει έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό QR για τη λήψη του εισιτηρίου. Στη συνέχεια, το αποθηκεύει στο πορτοφόλι του τηλεφώνου του.

Μετά την αποθήκευση, μπορεί να το ανοίξει οποιαδήποτε στιγμή. Δεν χρειάζεται να ψάξει στο email, να ανοίξει ιστοσελίδα ή να είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο. Το εισιτήριο είναι διαθέσιμο ακόμα και όταν η σύνδεση στο σημείο εισόδου είναι αδύναμη ή το δίκτυο είναι υπερφορτωμένο.

Στην είσοδο, ο επισκέπτης δείχνει τον κωδικό QR ή τον γραμμωτό κώδικα. Αυτός σαρώνεται από τον αναγνώστη της εκδήλωσης και το σύστημα επαληθεύει την εγκυρότητα του εισιτηρίου. Εάν το εισιτήριο είναι έγκυρο, ο επισκέπτης μπορεί να προχωρήσει.

Το εισιτήριο μπορεί να λήξει μετά την εκδήλωση. Εάν ο διοργανωτής το επιτρέψει, μπορεί να μετατραπεί σε κάρτα πληροφοριών μετά το τέλος της εκδήλωσης. Αυτή μπορεί να περιέχει πρακτικούς συνδέσμους, φωτογραφίες από την εκδήλωση, πληροφορίες για την επόμενη χρονιά ή πρόσκληση για μια επόμενη εκδήλωση.

Τα εισιτήρια μπορούν να δημιουργηθούν χειροκίνητα, μαζικά ή αυτοματοποιημένα. Για μια μικρότερη εκδήλωση, μπορείτε να ξεκινήσετε απλά μέσω της διαχείρισης. Για μια μεγαλύτερη εκδήλωση, τα εισιτήρια μπορούν να μεταφορτωθούν χρησιμοποιώντας ένα αρχείο CSV. Εάν έχετε το δικό σας σύστημα πωλήσεων, φόρμα εγγραφής ή ticketing, μπορείτε να συνδέσετε τη δημιουργία εισιτηρίων μέσω API.

Για κάθε εισιτήριο, δημιουργείται μια μοναδική σελίδα με έναν σύνδεσμο και έναν κωδικό QR για λήψη. Ο σύνδεσμος μπορεί να σταλεί μέσω email, SMS, λογαριασμού χρήστη ή φόρμας εγγραφής.

Ο επισκέπτης ανοίγει και αποθηκεύει το εισιτήριο. Από εκείνη τη στιγμή, το έχει έτοιμο για χρήση.

Η διαχείριση των εισιτηρίων γίνεται στη συνέχεια στη διαχείριση. Βλέπετε τα ενεργά εισιτήρια, την κατάστασή τους, την αποθήκευσή τους στο πορτοφόλι και άλλα δεδομένα. Όταν κάτι αλλάζει, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για νέα εκτύπωση ή νέα συνημμένα στο email. Απλά τροποποιήστε τις πληροφορίες online.

Το ψηφιακό εισιτήριο δεν είναι απλώς ένα PDF μετατρεπόμενο σε κινητό. Προσφέρει κυρίως τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:

Το ψηφιακό εισιτήριο μπορεί επίσης να λειτουργήσει ως ένα απλό κανάλι επικοινωνίας. Ο διοργανωτής μπορεί να στείλει σύντομα μηνύματα στους επισκέπτες με τη μορφή ειδοποίησης push απευθείας στο τηλέφωνό τους.

Ένα παράδειγμα μηνύματος μπορεί να είναι:

Η είσοδος στον χώρο ανοίγει στις 17:30. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την πύλη Β.

Ή:

Το πρόγραμμα ξεκινά 15 λεπτά αργότερα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Είναι επίσης χρήσιμη η δυνατότητα τμηματοποίησης. Ο κάτοχος ενός VIP εισιτηρίου μπορεί να λάβει ένα διαφορετικό μήνυμα από έναν επισκέπτη με ένα κανονικό εισιτήριο ή κάποιον που έχει πρόσβαση σε ένα συγκεκριμένο εργαστήριο ή μέρος του προγράμματος. Έτσι, η επικοινωνία μπορεί να είναι πιο ακριβής και πρακτική.

Τα ψηφιακά εισιτήρια μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν ειδοποιήσεις θέσης. Αυτές μπορούν να ενεργοποιηθούν όταν ο επισκέπτης βρίσκεται κοντά σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία. Με τα εισιτήρια, μπορείτε να εργαστείτε με αποστάσεις έως και 1000 μέτρα.

Για παράδειγμα, ο επισκέπτης φτάνει στον χώρο και λαμβάνει μια ειδοποίηση για το πού να πάει για τη σωστή είσοδο. Ή πλησιάζει τον χώρο διεξαγωγής και η κάρτα του εμφανίζει πληροφορίες για την έναρξη του προγράμματος.

Δεν αποτελεί υποκατάστατο μιας πλήρους εφαρμογής εκδηλώσεων. Είναι μάλλον ένας απλός τρόπος για να μεταδοθεί μια σημαντική και σύντομη πληροφορία στον επισκέπτη την κατάλληλη στιγμή.

Μετά το τέλος της εκδήλωσης, το εισιτήριο μπορεί να μετατραπεί σε κάρτα πληροφοριών. Έτσι, το χρησιμοποιημένο εισιτήριο μπορεί να γίνει ένα κανάλι επικοινωνίας που δεν χρησιμεύει πλέον για την είσοδο, αλλά μπορεί να περιέχει επιπλέον περιεχόμενο.

Μπορεί να περιέχει, για παράδειγμα, έναν σύνδεσμο προς μια γκαλερί φωτογραφιών, ένα aftermovie, ένα ερωτηματολόγιο ικανοποίησης, μια επόμενη εκδήλωση, ένα πρόγραμμα μελών ή μια ειδική προσφορά για τους επισκέπτες.

Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για εκδηλώσεις που επαναλαμβάνονται. Έτσι, ένα φεστιβάλ, ένα συνέδριο ή ένα αθλητικό γεγονός μπορεί να συνεχίσει να προσεγγίζει πελάτες μετά το τέλος του και να αυξήσει την αφοσίωσή τους.

Το ψηφιακό εισιτήριο είναι μόνο ένας από τους τύπους καρτών που μπορούν να δημιουργηθούν μέσω του PassMachine.

Με παρόμοιο τρόπο, οι εταιρείες και οι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιούν και άλλες κάρτες στο Apple Wallet και στο Google Wallet. Για παράδειγμα, ψηφιακές επαγγελματικές κάρτες, κάρτες μέλους, κάρτες αφοσίωσης, κάρτες σφραγίδων ή εισιτήρια μεταφοράς.

Κάθε τύπος κάρτας έχει διαφορετική χρήση. Η αρχή, όμως, είναι παρόμοια. Να έχετε μια σημαντική κάρτα απευθείας στο κινητό σας, όπου την έχετε πάντα μαζί σας.

Το ψηφιακό εισιτήριο βοηθά τους διοργανωτές να απλοποιήσουν τη διανομή των εισιτηρίων, την εξυπηρέτηση των επισκεπτών και την επικοινωνία γύρω από την εκδήλωση.

Ο επισκέπτης το έχει αποθηκευμένο στο κινητό του και μπορεί να το ανοίξει οποιαδήποτε στιγμή, ακόμη και χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο. Στην είσοδο, επιδεικνύει τον κωδικό QR ή τον γραμμωτό κώδικα.

Οι διοργανωτές μπορούν να δημιουργούν εισιτήρια χειροκίνητα, μέσω CSV ή αυτοματοποιημένα μέσω API. Οι πληροφορίες στο εισιτήριο μπορούν να τροποποιηθούν ψηφιακά, οι επισκέπτες μπορούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις push και, χάρη στις ειδοποιήσεις θέσης, μπορούν να ειδοποιηθούν, για παράδειγμα, κατά την άφιξή τους στον χώρο.

Μετά τη λήξη της ισχύος, το εισιτήριο μπορεί να λήξει ή, εάν επιτραπεί, να μετατραπεί σε κάρτα πληροφοριών. Αυτή μπορεί στη συνέχεια να χρησιμεύσει ως ένα απλό κανάλι επικοινωνίας για φωτογραφίες, επόμενες εκδηλώσεις, ερωτηματολόγια ή ειδικές προσφορές.

Θέλετε ψηφιακά εισιτήρια για την εκδήλωσή σας; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας δείξουμε πώς μπορούν να λειτουργήσουν για την εκδήλωσή σας.

Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί μέσω αυτόματης μετάφρασης.