La entrada es una de las cosas más importantes para un visitante antes de un evento. Sin ella, no podrá acceder a un concierto, festival, teatro, cine, conferencia, partido deportivo o evento corporativo. Hoy en día, a menudo la reciben como un PDF por correo electrónico o tienen que imprimirla.
Pero en la práctica, el manejo de las entradas puede ser innecesariamente complicado. Es difícil encontrar un PDF en el correo electrónico, la entrada impresa se olvida en casa y, si hay un cambio de programa, es necesario informar a los visitantes por correo electrónico, SMS u otro canal. La entrada digital PassMachine traslada todo el proceso al móvil. El visitante la guarda en Apple Wallet o Google Wallet y tú puedes gestionarla online.
¿Qué es la entrada digital PassMachine?
A primera vista, funciona de manera similar a una entrada normal. Contiene el nombre del evento, fecha, hora, lugar, tipo de entrada, código QR, código de barras o ID. La diferencia es que no está impresa en papel ni oculta como un archivo adjunto en un correo electrónico. El visitante la guarda directamente en Apple Wallet o Google Wallet.
La entrada digital puede estar preparada con el diseño del evento. Puede incluir el logo, colores, nombre del evento o elementos visuales. Gracias a esto, no parece un documento técnico, sino una parte natural de todo el evento.
Una gran ventaja es la posibilidad de actualización instantánea. Si cambian la hora, el lugar, el programa o la información organizativa, no es necesario enviar una nueva entrada. Los datos se modifican en la administración y la tarjeta se actualiza inmediatamente.
¿Cómo funciona la entrada digital en la práctica?
Las entradas digitales son adecuadas para conciertos, festivales, eventos deportivos, representaciones teatrales, cines, conferencias, talleres, eventos corporativos o eventos comunitarios. Pueden ser utilizadas tanto por organizadores pequeños como por grandes promotores que trabajan con miles de visitantes.
Cada visitante recibe un enlace o código QR para descargar la entrada. Esta se guarda en la billetera del teléfono.
Después de guardarla, puede abrirla en cualquier momento. No necesita buscar correos electrónicos, abrir sitios web ni estar conectado a Internet. La entrada está disponible incluso cuando la señal es débil en la entrada o la red está sobrecargada.
En la entrada, el visitante muestra el código QR o el código de barras. Este se escanea con el lector del evento y el sistema verifica la validez de la entrada. Si la entrada es válida, el visitante puede continuar.
La entrada puede expirar después del evento. Si el organizador lo permite, después de que termine el evento, puede transformarse en una tarjeta informativa. Esta puede seguir conteniendo enlaces prácticos, fotos del evento, información sobre la próxima edición o una invitación a un evento relacionado.
Cómo crear una entrada digital
Las entradas se pueden generar manualmente, en masa o de forma automatizada. Para un evento más pequeño, puede empezar fácilmente a través de la administración. Para un evento más grande, las entradas se pueden cargar mediante un archivo CSV. Si tiene su propio sistema de ventas, formulario de registro o ticketing, puede conectar la creación de entradas a través de la API.
Para cada entrada se creará una página única con un enlace y un código QR para descargarla. El enlace se puede enviar por correo electrónico, SMS, cuenta de usuario o formulario de registro.
El visitante abre y guarda la entrada. A partir de ese momento, la tiene lista para usar.
La gestión de las entradas se realiza en la administración. Verá las entradas activas, su estado, si se han guardado en la billetera y otros datos. Cuando algo cambia, no es necesario imprimir de nuevo ni enviar un nuevo archivo adjunto por correo electrónico. Basta con modificar la información online.
Principales ventajas de la entrada digital
La entrada digital no es solo un PDF convertido a móvil. Ofrece principalmente las siguientes ventajas:
- Fácil almacenamiento El visitante guarda la entrada en su teléfono y la tiene siempre a mano.
- Proceso rápido: El código QR o el código de barras se pueden escanear en la entrada con el lector del evento.
- Información actualizada: La hora, el lugar, el programa o las instrucciones organizativas se pueden modificar digitalmente.
- Fácil distribución: La entrada se puede enviar mediante un enlace, correo electrónico, SMS o cuenta de usuario.
- Comunicación con los visitantes: Se pueden enviar mensajes cortos a través de notificaciones push directamente al teléfono.
- Visión general del uso: El organizador ve el número de entradas activas, su guardado en la billetera y la evolución en el tiempo.
Comunicación a través de la entrada digital
La entrada digital también puede funcionar como un canal de comunicación sencillo. El organizador puede enviar mensajes cortos a los visitantes en forma de notificación push directamente al teléfono.
Un ejemplo de mensaje podría ser:
La entrada al recinto abre a las 17:30. Por favor, utilice la puerta B.
O:
El programa comienza 15 minutos más tarde. Gracias por su comprensión.
La posibilidad de segmentación también es útil. El titular de una entrada VIP puede recibir un mensaje diferente al de un visitante con una entrada normal, y una persona con entrada a un taller o parte específica del programa puede recibir otro mensaje. Así, la comunicación puede ser más precisa y práctica.
Las entradas digitales también pueden utilizar notificaciones de ubicación. Estas se pueden activar cuando el visitante está cerca de un lugar específico. Con las entradas, se puede trabajar con distancias de hasta 1000 metros.
Por ejemplo, un visitante llega al recinto y recibe una notificación indicándole por dónde ir a la entrada correcta. O se acerca al lugar del evento y la tarjeta le muestra información sobre el inicio del programa.
No es un sustituto de una aplicación completa para eventos. Es más bien una forma sencilla de hacer llegar información importante y breve al visitante en el momento adecuado.
¿Qué sucede con la entrada después del evento?
Después de que termine el evento, la entrada puede transformarse en una tarjeta informativa. La entrada utilizada puede convertirse así en un canal de comunicación que ya no sirve para el acceso, sino que puede contener contenido adicional.
Por ejemplo, puede contener un enlace a una galería de fotos, un video posterior al evento, una encuesta de satisfacción, otro evento, un programa de membresía o una oferta especial para los visitantes.
Esto es especialmente útil para eventos que se repiten. Un festival, una conferencia o un evento deportivo pueden así seguir llegando a los clientes después de su finalización y aumentar la retención.
¿Le interesan otras tarjetas digitales?
La entrada digital es solo uno de los tipos de tarjetas que se pueden crear a través de PassMachine.
De manera similar, las empresas y organizaciones pueden utilizar otras tarjetas en Apple Wallet y Google Wallet. Por ejemplo, tarjetas de visita digitales, tarjetas de membresía, tarjetas de fidelización, tarjetas de sellos o billetes de transporte.
Cada tipo de tarjeta tiene un uso diferente. Pero el principio es similar. Hacer llegar una tarjeta importante directamente al móvil, donde la persona la tiene siempre consigo.
Fácil distribución, acceso rápido y comunicación directa
La entrada digital ayuda a los organizadores a simplificar la distribución de entradas, el acceso de los visitantes y la comunicación en torno al evento.
El visitante la tiene guardada en su móvil y puede abrirla en cualquier momento, incluso sin conexión a Internet. En la entrada, se identifica con un código QR o un código de barras.
El organizador puede generar entradas manualmente, a través de CSV o de forma automatizada a través de API. La información de la entrada se puede modificar digitalmente, se pueden enviar notificaciones push a los visitantes y, gracias a las notificaciones de ubicación, se les puede avisar, por ejemplo, al llegar al recinto.
Después de que expire su validez, la entrada puede caducar o, si se permite, transformarse en una tarjeta informativa. Esta puede servir como un canal de comunicación sencillo para fotos, próximos eventos, encuestas u ofertas especiales.
¿Quiere entradas digitales para su evento? Póngase en contacto con nosotros y le mostraremos cómo pueden funcionar para su evento.
Este artículo ha sido traducido mediante traducción automática.