Ako RAUL! zrýchlil odbavenie pretekárov a zjednodušil komunikáciu
Vďaka digitálnym pretekovým kartám PassMachine
viac ako 15 000
vygenerovaných vstupeniek
7 pretekov
v Česku a na Slovensku
viac ako 40
odoslaných notifikácií
RAUL!, organizátor populárnych bežeckých pretekov Běhej lesy, Jizerská padesátka a mnohých dalších športových podujatí, hľadal riešenie, ktoré by zjednodušilo predpretekové vyzdvihnutie štartových čísel a zároveň umožnilo rýchlo a efektívne komunikovať s tisíckami pretekárov počas pretekového dňa. Cieľom bolo odbaviť bežcov rýchlejšie, eliminovať fronty a zjednodušiť proces výdaja štartových čísel.
Inovácia, ktorá skrátila cestu od príchodu k štartu
Pri každom preteku čelia organizátori mnohým výzvam a jednou z nich je aj vyzdvihnutie štartových čísel. Každý pretekár dostane informácie o preteku, vrátane kódu k vyzdvihnutiu čísla v e-maile a novo od tohto roka aj odkaz na svoju digitálnu kartu s QR kódom na vyzdvihnutie. Pre každého bežca tak odpadne hľadanie v e-maile a len otvorí svoju Apple alebo Google peňaženku a ukáže kód. U rodín a tímov to znamená, že pretekári nehľadajú jednotlivé štartovné čísla, ale všetky karty môžu mať uložené pohromade a jednoducho len posúvajú jednotlivé karty,
RAUL! skrátil dobu odbavenia na absolútne minimum. Karty sú dostupné aj v miestach so slabším mobilným signálom, alebo úplne bez dátového pripojenia.
Pretekárska karta v telefóne – nástroj na komunikáciu
RAUL! prvýkrát využil technológiu PassMachine ako pilotný projekt v auguste 2025 pre pretek v Bílej. Po úvodnom teste potom zvyšok bežeckej sezóny pokračoval digitálne. Celkovo takto odštartovalo 7 pretekov – štyri v Česku a tri na Slovensku.
Bežecké karty ale neslúžia len na odbavenie štartových čísel. Na prednej strane je umiestnené aj štartovné číslo, názov preteku, dĺžka trate a čas štartu. Na zadnej strane karty potom bežci nájdu všetky dôležité informácie o preteku, dôležité odkazy a po preteku rovno aj odkaz na výsledky. Navyše je tu aj priestor pre partnerov preteku a bežcom neunikne ani žiadna výhodná ponuka z ich strany.
Notifikácie umožňujú okamžite informovať o zmenách, úpravách alebo dôležitých upozorneniach. Organizátori ich môžu plánovať a segmentovať podľa potreby – napríklad upozorniť bežcov na blížiaci sa štart alebo časový limit. Vopred naplánovaná komunikácia im potom umožňuje sústrediť sa v deň preteku na kľúčové úlohy a využiť výhody automatizácie.
Bežci nové karty oceňujú
Pretekári si pochvaľovali rýchlosť odbavenia aj pohodlie – kartu majú vždy po ruke v mobile. Vďaka notifikáciám nemusia sledovať dôležité informácie, ani časy a môžu sa koncentrovať na výkon počas preteku.
Digitálna karta umožňuje:
- Priamu komunikáciu pomocou notifikácií,
- mať všetky karty rodiny alebo tímu v jednom telefóne,
- rýchle prepínanie medzi kartami jednoduchým swipom,
- okamžité naskenovanie bez hľadania e-mailov,
- mať všetky dôležité informácie na zadnej strane karty.
RAUL! si pochvaľuje výsledky a pripravuje novinky
Digitálne karty sú pre nás veľkým prínosom. Odbavenie pred pretekom sa značne zrýchlilo a vďaka tomu, že telefón má každý pretekár neustále pri sebe, je pre nás ľahké komunikovať priamo a bez bariér. Navyše sme oznámenia prepojili s komunikáciou našich partnerov a pretekári tak neprídu o žiadnu výhodu alebo novinku.
Jakub Riedl, Senior Digital manager RAUL
Výsledky po testovacom období
- 35% miera stiahnutia kariet
- rýchlejšie odbavenie vo vlnách a kratšie rady
- stabilné využívanie kariet naprieč pretekmi
- zjednodušená organizácia v náročných prevádzkových dňoch
RAUL! plánuje využívať digitálne karty aj v ďalšej sezóne a pracuje na rozšírení digitálnych prvkov, ktoré pretekárom uľahčia registráciu a sprehľadnia priebeh preteku.
Digitálne pretekárske karty PassMachine priniesli RAUL! rýchlejšie odbavenie pretekárov, efektívnejšiu komunikáciu počas pretekového dňa a pohodlnejšiu identifikáciu pre jednotlivcov aj celé tímy. Pretekári majú všetky informácie v mobile a organizátori získali spoľahlivý nástroj, ktorý zefektívnil organizáciu na každom podujatí.