Prípadová štúdia

Ako RAUL! zrýchlil odbavenie pretekárov a zjednodušil komunikáciu

Vďaka digitálnym pretekovým kartám PassMachine 

viac ako 15 000

vygenerovaných vstupeniek

7 pretekov

v Česku a na Slovensku

viac ako 40

odoslaných notifikácií

RAUL!, organizátor populárnych bežeckých pretekov Běhej lesy, Jizerská padesátka a mnohých dalších športových podujatí, hľadal riešenie, ktoré by zjednodušilo predpretekové vyzdvihnutie štartových čísel a zároveň umožnilo rýchlo a efektívne komunikovať s tisíckami pretekárov počas pretekového dňa. Cieľom bolo odbaviť bežcov rýchlejšie, eliminovať fronty a zjednodušiť proces výdaja štartových čísel.

Inovácia, ktorá skrátila cestu od príchodu k štartu

Pri každom preteku čelia organizátori mnohým výzvam a jednou z nich je aj vyzdvihnutie štartových čísel. Každý pretekár dostane informácie o preteku, vrátane kódu k vyzdvihnutiu čísla v e-maile a novo od tohto roka aj odkaz na svoju digitálnu kartu s QR kódom na vyzdvihnutie. Pre každého bežca tak odpadne hľadanie v e-maile a len otvorí svoju Apple alebo Google peňaženku a ukáže kód. U rodín a tímov to znamená, že pretekári nehľadajú jednotlivé štartovné čísla, ale všetky karty môžu mať uložené pohromade a jednoducho len posúvajú jednotlivé karty,

RAUL! skrátil dobu odbavenia na absolútne minimum. Karty sú dostupné aj v miestach so slabším mobilným signálom, alebo úplne bez dátového pripojenia.

Pretekárska karta v telefóne – nástroj na komunikáciu

RAUL! prvýkrát využil technológiu PassMachine ako pilotný projekt v auguste 2025 pre pretek v Bílej. Po úvodnom teste potom zvyšok bežeckej sezóny pokračoval digitálne. Celkovo takto odštartovalo 7 pretekov – štyri v Česku a tri na Slovensku.

Bežecké karty ale neslúžia len na odbavenie štartových čísel. Na prednej strane je umiestnené aj štartovné číslo, názov preteku, dĺžka trate a čas štartu. Na zadnej strane karty potom bežci nájdu všetky dôležité informácie o preteku, dôležité odkazy a po preteku rovno aj odkaz na výsledky. Navyše je tu aj priestor pre partnerov preteku a bežcom neunikne ani žiadna výhodná ponuka z ich strany.

Notifikácie umožňujú okamžite informovať o zmenách, úpravách alebo dôležitých upozorneniach. Organizátori ich môžu plánovať a segmentovať podľa potreby – napríklad upozorniť bežcov na blížiaci sa štart alebo časový limit. Vopred naplánovaná komunikácia im potom umožňuje sústrediť sa v deň preteku na kľúčové úlohy a využiť výhody automatizácie.

Bežci nové karty oceňujú

Pretekári si pochvaľovali rýchlosť odbavenia aj pohodlie – kartu majú vždy po ruke v mobile. Vďaka notifikáciám nemusia sledovať dôležité informácie, ani časy a môžu sa koncentrovať na výkon počas preteku.

Digitálna karta umožňuje:

  • Priamu komunikáciu pomocou notifikácií,
  • mať všetky karty rodiny alebo tímu v jednom telefóne,
  • rýchle prepínanie medzi kartami jednoduchým swipom,
  • okamžité naskenovanie bez hľadania e-mailov,
  • mať všetky dôležité informácie na zadnej strane karty.

 

RAUL! si pochvaľuje výsledky a pripravuje novinky

Digitálne karty sú pre nás veľkým prínosom. Odbavenie pred pretekom sa značne zrýchlilo a vďaka tomu, že telefón má každý pretekár neustále pri sebe, je pre nás ľahké komunikovať priamo a bez bariér. Navyše sme oznámenia prepojili s komunikáciou našich partnerov a pretekári tak neprídu o žiadnu výhodu alebo novinku.

Jakub Riedl, Senior Digital manager RAUL

 Výsledky po testovacom období

  • 35% miera stiahnutia kariet
  • rýchlejšie odbavenie vo vlnách a kratšie rady
  • stabilné využívanie kariet naprieč pretekmi
  • zjednodušená organizácia v náročných prevádzkových dňoch

RAUL! plánuje využívať digitálne karty aj v ďalšej sezóne a pracuje na rozšírení digitálnych prvkov, ktoré pretekárom uľahčia registráciu a sprehľadnia priebeh preteku.

Digitálne pretekárske karty PassMachine priniesli RAUL! rýchlejšie odbavenie pretekárov, efektívnejšiu komunikáciu počas pretekového dňa a pohodlnejšiu identifikáciu pre jednotlivcov aj celé tímy. Pretekári majú všetky informácie v mobile a organizátori získali spoľahlivý nástroj, ktorý zefektívnil organizáciu na každom podujatí.

Potřebujete vědět více?

Pomůžeme vám se zorientovat ve světě digitálních karet a společně najdeme řešení, které vám bude nejvíce vyhovovat. Můžete nám také napsat zprávu na adresu: sales@passmachine.eu

Odesláním formuláře souhlasíte s podmínkami služby.
Vaše osobní data zpracujeme podle podmínek zpracování osobních údajů.