Vstupenka je pro návštěvníka jedna z nejdůležitějších věcí před akcí. Bez ní se nedostane na koncert, festival, do divadla, kina, na konferenci, na sportovní utkání ani na firemní event. Dnes ji často dostane jako PDF do e-mailu nebo si ji musí vytisknout.

V praxi ale může být práce se vstupenkami zbytečně složitá. PDF se v e-mailu špatně hledá,  papírová vstupenka je zapomenutá doma a při změně programu je potřeba návštěvníky informovat e-mailem, sms nebo jiným kanálem. Digitální vstupenka PassMachine převádí celý proces do mobilu. Návštěvník si ji uloží do Apple Wallet nebo Google Wallet a vy ji můžete spravovat online.

Na první pohled funguje podobně jako běžná vstupenka. Obsahuje název akce, datum, čas, místo konání, typ vstupenky, QR kód, čárový kód nebo ID. Rozdíl je v tom, že není vytištěná na papíře ani schovaná jako příloha v e-mailu. Návštěvník si ji uloží přímo do Apple Wallet nebo Google Wallet.

Digitální vstupenka může být připravená v designu akce. Může obsahovat logo, barvy, název události nebo vizuál. Díky tomu nepůsobí jako technický doklad, ale jako přirozená součást celé akce.

Velkou výhodou je i možnost okamžité aktualizace. Když se změní čas, místo, program nebo organizační informace, není potřeba posílat novou vstupenku. Údaje se upraví v administraci a karta se okamžitě aktualizuje.

Digitální vstupenky se hodí pro koncerty, festivaly, sportovní utkání, divadelní představení, kina, konference, workshopy, firemní akce nebo komunitní eventy. Využít je může menší organizátor i větší pořadatel, který pracuje s tisíci návštěvníky.

Každý návštěvník dostane odkaz nebo QR kód ke stažení vstupenky. Tu si uloží do peněženky v telefonu.

Po uložení ji může otevřít kdykoliv. Nemusí hledat e-mail, otevírat web ani být připojený k internetu. Vstupenka je dostupná i ve chvíli, kdy je u vstupu horší signál nebo přetížená síť.

U vstupu návštěvník ukáže QR kód nebo čárový kód. Ten se načte čtečkou akce a systém ověří platnost vstupenky. Pokud je vstupenka platná, návštěvník může pokračovat dál.

Vstupenka může po akci expirovat. Pokud to pořadatel povolí, může se po skončení akce změnit na informační kartu. Ta může dál nést praktické odkazy, fotky z akce, informace o dalším ročníku nebo pozvánku na navazující událost.

Vstupenky lze generovat ručně, hromadně nebo automatizovaně. U menší akce můžete začít jednoduše přes administraci. U větší akce lze vstupenky nahrát pomocí CSV souboru. Pokud máte vlastní prodejní systém, registrační formulář nebo ticketing, můžete tvorbu vstupenek napojit přes API.

Ke každé vstupence vznikne unikátní stránka s odkazem a QR kódem ke stažení. Odkaz lze poslat e-mailem, přes SMS, uživatelský účet nebo registrační formulář.

Návštěvník si vstupenku otevře a uloží. Od té chvíle ji má připravenou k použití.

Správa vstupenek pak probíhá v administraci. Vidíte aktivní vstupenky, jejich stav, uložení do peněženky i další údaje. Když se něco změní, není potřeba řešit nový tisk nebo novou přílohu v e-mailu. Stačí upravit informace online.

Digitální vstupenka není jen PDF převedené do mobilu. Přináší hlavně tyto výhody:

Digitální vstupenka může fungovat také jako jednoduchý komunikační kanál. Pořadatel může návštěvníkům posílat krátké zprávy formou push notifikace přímo do telefonu.

Příklad zprávy může být:

Vstup do areálu se otevírá v 17:30. Použijte prosím bránu B.

Nebo:

Program začíná o 15 minut později. Děkujeme za pochopení.

Užitečná je i možnost segmentace. Jinou zprávu může dostat držitel VIP vstupenky, jinou návštěvník s běžnou vstupenkou a jinou člověk, který má vstup na konkrétní workshop nebo část programu. Komunikace tak může být přesnější a praktičtější.

Digitální vstupenky mohou využívat také polohové notifikace. Ty se mohou spustit ve chvíli, kdy je návštěvník poblíž konkrétního místa. U vstupenek lze pracovat se vzdáleností až do 1000 metrů.

Například návštěvník dorazí k areálu a přijde mu upozornění, kudy má jít ke správnému vstupu. Nebo se přiblíží k místu konání a karta mu zobrazí informaci o začátku programu.

Není to náhrada za kompletní eventovou aplikaci. Je to spíš jednoduchý způsob, jak dostat důležitou a krátkou informaci k návštěvníkovi ve správný čas.

Po skončení akce se může vstupenka změnit na informační kartu. Použitá vstupenka se tak může stát komunikačním kanálem, který už neslouží k odbavení, ale může nést další obsah.

Může na ní být například odkaz na fotogalerii, aftermovie, dotazník spokojenosti, další akci, členský program nebo speciální nabídku pro návštěvníky.

To je užitečné hlavně u akcí, které se opakují. Festival, konference nebo sportovní událost tak může po skončení dál oslovovat zákazníky a zvýšit si rentenci.

Digitální vstupenka je jen jedním z typů karet, které lze přes PassMachine vytvořit.

Podobným způsobem mohou firmy a organizace využívat také další karty v Apple Wallet a Google Wallet. Například digitální vizitky, členské karty, věrnostní karty, razítkovací karty nebo jízdenky.

Každý typ karty má jiné využití. Princip je ale podobný. Dostat důležitou kartu přímo do mobilu, kde ji má člověk stále u sebe.

Digitální vstupenka pomáhá pořadatelům zjednodušit distribuci vstupenek, odbavení návštěvníků i komunikaci kolem akce.

Návštěvník ji má uloženou v mobilu a může ji otevřít kdykoliv, i bez připojení k internetu. U vstupu se prokáže QR kódem nebo čárovým kódem.

Pořadatel může vstupenky generovat ručně, přes CSV nebo automatizovaně přes API. Informace na vstupence lze upravovat digitálně, návštěvníkům lze posílat push notifikace a díky polohovým notifikacím je možné je upozornit například při příchodu k areálu.

Po skončení platnosti může vstupenka expirovat, nebo se po povolení změnit na informační kartu. Ta může dál sloužit jako jednoduchý komunikační kanál pro fotky, další akce, dotazníky nebo speciální nabídky.

Chcete digitální vstupenky pro svou akci? Ozvěte se nám a ukážeme vám, jak mohou fungovat pro váš event.