Prague International Chess Festival: дигитални карти, които свързаха играчи, фенове и партньори

Prague International Chess Festival е сред най-престижните шахматни турнири в Централна Европа. Всяка година той привлича световни гросмайстори, представители на национални отбори, млади таланти и стотици фенове от много страни в Прага. Част от последните издания бяха и играчи от абсолютния световен елит, включително настоящият световен шампион.

Международният характер на фестивала поставя високи изисквания към организацията, комуникацията и достъпността на информацията. Играчите, посетителите и партньорите се нуждаят от бърза регистрация, безпроблемен достъп до актуална информация, резултати и важни новини по време на цялото събитие, независимо от езика или устройството, което използват.

Дигиталните карти PassMachine предоставиха всички тези функции: идентификация на играчите, комуникационен канал, достъп до предимства, пространство за партньорска комуникация, актуална информация и важни връзки.

Резултатите се променят след всеки кръг. Програмата се актуализира непрекъснато. Феновете искат да имат преглед на случващото се на турнира, а партньорите търсят начин да достигнат предложенията си директно до участниците.

Организаторите затова търсеха решение, което да може:

Целта беше всичко важно да достигне директно до телефона на участниците, така че те да имат информацията винаги под ръка.

Дигитални карти по поръчка

За Prague International Chess Festival бяха създадени две версии на дигитална карта за Apple Wallet и Google Wallet: карта за играчи и карта за фенове. Тъй като фестивалът се посещава от играчи от много страни, картите бяха подготвени в две езикови версии:

И двете функционираха като централна комуникационна точка между организаторите, участниците и партньорите на събитието.

 Разпределение по устройства

Разпределение по езикови версии

Всеки играч получи персонализирана дигитална карта, която функционираше като негов личен информационен център през целия турнир. Директно в картата имаше достъп до актуални резултати, текущото класиране в Grand Prix и важна турнирна информация. Част от нея бяха и партньорски предимства и отстъпки, докато организаторите можеха да информират играчите непрекъснато чрез известия.

Освен картата за играчи, беше създадена и дигитална карта за посетители и фенове. Тя съсредоточи програмата на фестивала, актуални новини и информация за съпътстващи дейности на едно място. Същевременно предлагаше партньорски оферти и позволяваше на организаторите да комуникират с притежателите на картата чрез известия и по време на самия турнир.

Феновете можеха да изтеглят картата чрез уебсайта или с помощта на QR кодове, разположени директно на мястото на провеждане.

Регистрацията на играчите се извършваше чрез уебсайта на организатора. След свързване на данните, дигиталните карти се генерираха автоматично и се разпространяваха по имейл до отделните участници.

По време на турнира играчите можеха директно от картата да следят текущото си класиране и резултати. Същевременно получиха достъп до предимства от партньорите на събитието, например в хотел, ресторант или бар.

Организаторите можеха да изпращат push известия до притежателите на карти с важна информация и актуалности. Благодарение на това отпадна нуждата от изпращане на имейли или насочване на участниците към множество различни информационни източници.

Картите за фенове бяха популяризирани чрез QR кодове на мястото на провеждане, както и в социалните мрежи. Всяко изтегляне разширяваше базата данни с контакти, с които организаторът може да комуникира и след края на събитието.

Картата за фенове можеше да бъде изтеглена без регистрация, само с връзка за запазване на картата. Благодарение на QR кодовете на мястото на провеждане и популяризирането в социалните мрежи, те започнаха да изграждат общност от фенове, с която могат да комуникират и между отделните издания на фестивала. 

Дигиталните карти се доказаха не само като информационен инструмент по време на турнира, но и като начин за изграждане на дългосрочни отношения с общността около фестивала.

За следващото издание на Prague International Chess Festival, което ще се проведе от 16 до 26 февруари 2027 г., организаторите планират още по-интензивна работа със съдържанието на картите, известията и комуникацията по време на цялото събитие. Част от плановете е и отделен специалист, който ще се занимава с дигиталните карти през цялото време на турнира.

С картата за фенове продължава работата и целта е тя да се превърне в целогодишен комуникационен канал, който поддържа връзка с общността и между отделните издания на фестивала.