Google Wallet a Apple Wallet přinesly další sérii novinek

V červnu jsme vám představili redesign hlavní obrazovky Google Wallet. Google tehdy změnil způsob, jakým uživatelé vidí uložené karty: místo dlouhého seznamu přišlo kompaktní zobrazení ve dvou sloupcích a možnost označit oblíbené karty.

Tím ale vývoj Google Wallet nekončí. V průběhu roku 2026 Google pokračuje v úpravách samotného zobrazení karet a rozšiřuje možnosti, jak s nimi mohou uživatelé pracovat. Apple mezitím s iOS 27 přidává do Apple Wallet nový vizuální styl Poster Generic, nové formáty čárových kódů a Featured Actions, které umožňují zobrazit rychlé akce přímo u karty.

Pro značky to znamená, že se mobilní peněženky postupně posouvají od úložiště digitálních karet k prostředí, kde zákazník může kartu aktivně využívat a přecházet z ní k dalším službám a informacím značky.

Největší změny se letos týkají vzhledu digitálních karet, jejich interaktivity a způsobu, jakým k nim uživatelé přistupují.

Společným trendem je větší důraz na vizuální podobu karet, rychlý přístup k relevantním funkcím a možnost využít digitální kartu jako přímý kontakt mezi značkou a zákazníkem.

Jednou z hlavních novinek iOS 27 je nový formát Poster Generic. Je určený mimo jiné pro věrnostní a členské karty, dárkové karty nebo další typy digitálních karet, u kterých je důležitá výrazná vizuální prezentace značky.

Místo klasického rozvržení Apple umožňuje využít velký obrázek jako dominantní pozadí karty. Přes něj se zobrazují logo, textová pole a případně čárový nebo QR kód. Karta tak získává výraznější vizuální podobu přímo v Apple Wallet.

Pro věrnostní a členské programy to znamená větší prostor pro vizuální identitu značky. Digitální karta nemusí být pouze nositelem identifikačních údajů nebo čárového kódu, ale může zároveň fungovat jako výrazný brandový prvek v mobilní peněžence.

V iOS 27 Apple rozšiřuje Featured Actions na všechny typy karet v Apple Wallet, včetně věrnostních, členských a dárkových karet. Rychlé akce se zobrazují přímo pod kartou a mohou vést například na web, k odměnám, navigaci nebo dalším službám.

Každá karta může obsahovat až dvě Featured Actions. Digitální karta tak nemusí sloužit jen k identifikaci zákazníka, ale může ho přímo přivést k další akci.

iOS 27 přidává podporu čtyř nových formátů čárových kódů: EAN-13, Code 39, Codabar a ITF. Firmám to usnadňuje využití digitálních karet se stávajícími skenery a systémy.

První velká změna Google Wallet přišla na jaře. Hlavní obrazovka přešla na mřížkové zobrazení se dvěma položkami vedle sebe. Uživatelé si mohou pomocí hvězdičky vybrat karty a další položky, které chtějí mít na hlavní obrazovce. Ostatní zůstávají dostupné přes rozšířený přehled a vyhledávání, kde jsou dostupné také informace o transakcích propojených platebních karet v Google Pay.

V nejnovější aktualizaci se změnil také samotný vzhled detailu karty. Google nyní nabízí dvě možnosti zobrazení. Klasický vzhled karty zůstává dostupný prostřednictvím tlačítka v pravém horním rohu. Nově se ale karta primárně zobrazuje jako jednostranná s větším důrazem na vizuální prezentaci značky.

Hero image se zobrazuje přes celou šířku karty a posouvá se pod identifikátor. Další obsah je dostupný přímo pod hlavním vizuálem, takže uživatel nemusí kartu otáčet, aby se dostal k dalším informacím. Stačí pokračovat ve scrollování. Na jednom místě tak může najít například odkazy, informace o značce nebo odkaz ke stažení aplikace, pokud je k dispozici.

Pro vydavatele to znamená, že grafické podklady digitální karty mají v prostředí Google Wallet stále větší význam. Logo, barvy značky a hero image nejsou jen doplňkem, ale přímo ovlivňují podobu karty v telefonu.

Google Wallet zároveň podporuje odkazy na web, informace o provozovnách nebo kontakt na zákaznickou podporu prostřednictvím modulů přímo na kartě

Při pohledu na letošní změny obou platforem je vidět několik společných směrů.

Větší prostor pro značku

Google i Apple dávají digitálním kartám více prostoru pro vizuální obsah. Google pracuje s výraznějším hero image a novým zobrazením detailu karty, Apple přidává formát Poster Generic s celoplošným obrazovým pozadím.

Více funkcí přímo na kartě

Digitální karta už nemusí sloužit pouze k identifikaci zákazníka nebo zobrazení QR kódu. Obě platformy rozšiřují možnosti, jak z karty přejít na web, získat další informace, kontaktovat značku nebo využít související službu.

Snazší přístup k relevantnímu obsahu

Google pracuje s oblíbenými položkami, vyhledáváním a funkcemi založenými na poloze. Cílem je dostat relevantní kartu nebo informace k uživateli ve chvíli, kdy je potřebuje.

Větší význam správně připravené digitální karty

S novými možnostmi roste význam nejen dat, která karta obsahuje, ale také jejího vizuálního zpracování, struktury informací, odkazů a dalších funkcí. Digitální karta je dnes součástí zákaznické komunikace, ne pouze digitální náhradou plastové karty.

Obě společnosti navíc propojily věrnostní programy s okamžikem bezkontaktní platby.

Vývoj Google Wallet a Apple Wallet ukazuje, že digitální karty získávají v mobilních peněženkách stále více prostoru i funkcí.

Při jejich návrhu proto nestačí řešit jen to, jak karta vypadá při uložení. Důležité je také to, co zákazník uvidí po jejím otevření, jaké informace bude mít k dispozici a jakou další akci může přímo z karty provést.

U věrnostního programu to může být přístup k aktuálním odměnám nebo výhodám. U členské karty odkaz na členský účet. U eventové karty informace o programu, navigace na místo konání nebo další organizační informace.

Digitální karta posouvá od statického identifikačního prvku ještě o krok dál k praktickému komunikačnímu kanálu značky. A letošní změny v Google Wallet a Apple Wallet tento vývoj ještě více podporují.