Google Wallet und Apple Wallet brachten eine weitere Serie von Neuigkeiten

Im Juni haben wir Ihnen das Redesign der Hauptseite von Google Wallet vorgestellt. Google hat damals die Art und Weise geändert, wie Benutzer gespeicherte Karten sehen: Anstelle einer langen Liste gab es eine kompakte Anzeige in zwei Spalten und die Möglichkeit, bevorzugte Karten zu markieren.

Damit ist die Entwicklung von Google Wallet jedoch noch nicht abgeschlossen. Im Laufe des Jahres 2026 setzt Google die Anpassung der Kartenanzeige fort und erweitert die Möglichkeiten, wie Benutzer mit ihnen interagieren können. Apple fügt unterdessen mit iOS 27 den Apple Wallet einen neuen visuellen Stil Poster Generic, neue Barcode-Formate und „Featured Actions“ hinzu, die es ermöglichen, schnelle Aktionen direkt auf der Karte anzuzeigen.

Für Marken bedeutet dies, dass sich mobile Geldbörsen schrittweise von Speichern digitaler Karten zu Umgebungen entwickeln, in denen Kunden die Karte aktiv nutzen und von dort zu anderen Diensten und Informationen der Marke wechseln können.

Die größten Änderungen in diesem Jahr betreffen das Aussehen digitaler Karten, ihre Interaktivität und die Art und Weise, wie Benutzer darauf zugreifen.

Ein gemeinsamer Trend ist die stärkere Betonung des visuellen Erscheinungsbilds von Karten, der schnellen Zugriff auf relevante Funktionen und die Möglichkeit, eine digitale Karte als direkten Kontakt zwischen Marke und Kunde zu nutzen.

Eine der Hauptneuheiten von iOS 27 ist das neue Format Poster Generic. Es ist unter anderem für Treue- und Mitgliedskarten, Geschenkkarten oder andere Arten digitaler Karten gedacht, bei denen eine auffällige visuelle Präsentation der Marke wichtig ist.

Anstelle des klassischen Layouts ermöglicht Apple die Nutzung eines großen Bildes als dominierenden Kartenhintergrund. Darüber werden Logo, Textfelder und gegebenenfalls ein Barcode oder QR-Code angezeigt. Die Karte erhält so ein auffälligeres visuelles Erscheinungsbild direkt in Apple Wallet.

Für Treue- und Mitgliedsprogramme bedeutet dies mehr Raum für die visuelle Identität der Marke. Eine digitale Karte muss nicht nur Identifikationsdaten oder einen Barcode enthalten, sondern kann gleichzeitig als auffälliges Markenelement in der mobilen Geldbörse fungieren.

In iOS 27 erweitert Apple die Featured Actions auf alle Kartentypen in Apple Wallet, einschließlich Treue-, Mitglieds- und Geschenkkarten. Schnelle Aktionen werden direkt unter der Karte angezeigt und können beispielsweise zur Website, zu Prämien, zur Navigation oder zu anderen Diensten führen.

Jede Karte kann bis zu zwei Featured Actions enthalten. Eine digitale Karte muss also nicht nur zur Identifizierung des Kunden dienen, sondern kann ihn direkt zu einer weiteren Aktion führen.

iOS 27 fügt die Unterstützung für vier neue Barcode-Formate hinzu: EAN-13, Code 39, Codabar und ITF. Dies erleichtert Unternehmen die Nutzung digitaler Karten mit bestehenden Scannern und Systemen.

Die erste große Änderung von Google Wallet kam im Frühjahr. Die Hauptseite wechselte zu einer Rasteransicht mit zwei Elementen nebeneinander. Benutzer können mit einem Sternchen Karten und andere Elemente auswählen, die sie auf der Hauptseite haben möchten. Andere bleiben über eine erweiterte Übersicht und Suche zugänglich, wo auch Transaktionsinformationen von verknüpften Zahlungskarten in Google Pay verfügbar sind.

In der neuesten Aktualisierung hat sich auch das Detailansicht der Karte selbst geändert. Google bietet nun zwei Anzeigeoptionen. Die klassische Kartenansicht bleibt über die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke verfügbar. Neu ist jedoch, dass die Karte primär als einseitige Karte mit stärkerem Fokus auf die visuelle Präsentation der Marke angezeigt wird.

Das Hero-Image wird über die gesamte Breite der Karte angezeigt und verschiebt sich unter den Identifikator. Weitere Inhalte sind direkt unter dem Hauptbild verfügbar, sodass der Benutzer die Karte nicht umdrehen muss, um zu weiteren Informationen zu gelangen. Er muss nur weiter scrollen. An einem Ort kann er beispielsweise Links, Informationen über die Marke oder einen Link zum Herunterladen der App finden, falls verfügbar.

Für Herausgeber bedeutet dies, dass die grafischen Unterlagen der digitalen Karte in der Google Wallet-Umgebung immer wichtiger werden. Logo, Markenfarben und Hero-Image sind nicht nur Ergänzungen, sondern beeinflussen direkt das Aussehen der Karte auf dem Telefon.

Google Wallet unterstützt gleichzeitig Links zur Website, Informationen über Standorte oder Kontakt zum Kundensupport über Module direkt auf der Karte

Bei Betrachtung der diesjährigen Änderungen beider Plattformen sind mehrere gemeinsame Richtungen erkennbar.

Mehr Raum für die Marke

Google und Apple geben digitalen Karten mehr Raum für visuelle Inhalte. Google arbeitet mit einem auffälligeren Hero-Image und einer neuen Detailansicht der Karte, Apple fügt das Format Poster Generic mit einem bildschirmfüllenden Hintergrund hinzu.

Mehr Funktionen direkt auf der Karte

Eine digitale Karte muss nicht mehr nur zur Identifizierung des Kunden oder zur Anzeige eines QR-Codes dienen. Beide Plattformen erweitern die Möglichkeiten, von der Karte zur Website zu gelangen, weitere Informationen zu erhalten, die Marke zu kontaktieren oder einen verwandten Dienst zu nutzen.

Einfacherer Zugriff auf relevante Inhalte

Google arbeitet mit bevorzugten Elementen, Suche und standortbasierten Funktionen. Ziel ist es, dem Benutzer die relevante Karte oder Informationen dann zukommen zu lassen, wenn er sie benötigt.

Größere Bedeutung einer korrekt vorbereiteten digitalen Karte

Mit den neuen Möglichkeiten wächst nicht nur die Bedeutung der Daten, die eine Karte enthält, sondern auch ihre visuelle Gestaltung, Informationsstruktur, Links und weitere Funktionen. Eine digitale Karte ist heute Teil der Kundenkommunikation, nicht nur ein digitaler Ersatz für eine Plastikkarte.

Darüber hinaus haben beide Unternehmen Treueprogramme mit dem Moment der kontaktlosen Zahlung verknüpft.

Die Entwicklung von Google Wallet und Apple Wallet zeigt, dass digitale Karten in mobilen Geldbörsen immer mehr Platz und Funktionen erhalten.

Bei ihrer Gestaltung reicht es daher nicht aus, nur zu berücksichtigen, wie die Karte beim Speichern aussieht. Wichtig ist auch, was der Kunde nach dem Öffnen sieht, welche Informationen ihm zur Verfügung stehen und welche weiteren Aktionen er direkt von der Karte aus durchführen kann.

Bei einem Treueprogramm kann dies der Zugriff auf aktuelle Prämien oder Vorteile sein. Bei einer Mitgliedskarte ein Link zum Mitgliedskonto. Bei einer Event-Karte Informationen zum Programm, Navigation zum Veranstaltungsort oder weitere organisatorische Informationen.

Die digitale Karte entwickelt sich von einem statischen Identifikationselement weiter zu einem praktischen Kommunikationskanal der Marke. Und die diesjährigen Änderungen in Google Wallet und Apple Wallet unterstützen diese Entwicklung noch weiter.

Dieser Artikel wurde mithilfe einer automatischen Übersetzung übersetzt.