Общностна карта Places
Информация и ползи за наемателите в локациите на предприемача Crestyl
-
8. 6. 2026
-
4 минути четене
88,5 %
активни карти
4 локации
DOCK, Hagibor, NR7, Savarin
2 езика
чешки и английски
Crestyl, мултисекторен предприемач, търсеше начин да свърже общността на наемателите в своите административни сгради и да предложи ползи на техните служители. Целта беше да се създаде дигитална карта, която да работи без приложение, да може да се персонализира и да позволи директна комуникация с хиляди служители, понастоящем в локациите DOCK, Hagibor, NR7 и Savarin.
Общностна карта като част от стратегията на марката
Общностната карта е уникално предимство за Crestyl в предприемаческия бизнес и същевременно начин за изразяване на идентичността на марката. Развитието на общността и нейната подкрепа са сред ключовите ценности за Crestyl. Дигиталната карта е един от инструментите за свързване и комуникация с локации, фирми и индивиди. Crestyl събира само данни, необходими за смислена комуникация. Нищо повече.
Карта, която има какво да предложи
Дигиталната общностна карта Places е достъпна като полза за всички служители на Crestyl, както и за служителите на наемателите на търговски площи във всички локации. Картата е персонализирана, което позволява насочване на комуникацията точно там, където има смисъл, включително локационни известия за отделни сгради.
За графичния дизайн на картата се погрижи агенция MADLOVE, която отговаря за цялостния визуален стил на предприемача. Дизайнът е изчистен и семпъл. На гърба на картата членовете на общността винаги ще намират актуална информация за събитията за съответния месец, а веднага под тях - преглед на всички ползи: от отстъпки в Planeo Elektro, Starbucks и Popeyes до билети за театър Pod Palmovkou.
Карта за събития за музикално лято
Освен общностната карта, Crestyl използва дигитални карти PassMachine за еднократни събития. Savarin беше част от фестивала Praha žije hudbou и за изпълнителите беше създадена специална неперсонализирана карта за събития. Обикновен пропуск, валиден в петък и събота, даваше право на изпълнителите да ползват съоръжения и кетъринг директно в обекта. Обикновена карта, издадена специално за изпълнителите, съхранявана в Apple или Google Wallet.
Музикални продукции са планирани и в бъдеще. Crestyl планира да използва карти за събития през целия летен сезон.
Защо PassMachine
За Crestyl беше важен чешкият произход на решението при избора. Подкрепата на общността започва и с избора на доставчици. Ключов беше и подходът на екипа: гъвкавост, бързина и желание да обяснят всичко. Администрирането на картите е ясно, планирането на известията работи точно според нуждите, а локационните известия позволяват да се достигне до служителите на конкретен обект в правилния момент.
Ян Кашпар, Мениджър общности, Crestyl
Как Crestyl използва картата?
- Персонализация: всеки член на общността има карта на свое име, със своята компания и присвоена сграда. Всяко известие достига до правилния потребител.
- Известия: локационни известия (геозониране чрез GPS), персонализирани известия с обръщение и масови съобщения за всички.
- Сегментация: всяка комуникация е насочена към правилните потребители, винаги с обръщение.
- Гръб на картата: събития за съответния период, персонализирано съобщение и връзки към всички ползи и важни контакти за наемателите.
- Регистрация: програмата е доброволна, общността се разраства естествено.
Какво донесе практиката
Общностната карта PassMachine даде
на Crestyl прост и елегантен инструмент за грижа за общността във всички
търговски обекти. Служителите на фирмите, които се помещават там, така имат
ползи, събития и информация винаги под ръка в мобилния си телефон, а Crestyl
получи директен комуникационен канал, който наистина отразява ценностите
на марката.
